Trưởng Phòng Kinh Doanh

1 Hoạch định chiến lược kinh doanh: Xây dựng kế hoạch năm/quý/tháng; xác định mục tiêu doanh thu, lợi nhuận; phân tích thị trường, đối thủ; đề xuất chiến lược phát triển khách hàng và thị trường.

2 Quản lý doanh thu và hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số; đánh giá hiệu quả từng kênh bán hàng; phân tích tỷ lệ chuyển đổi; đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.

3 Phát triển khách hàng: Tìm kiếm khách hàng mới B2B/B2C; xây dựng danh mục khách hàng tiềm năng; phân loại và phân bổ khách hàng cho nhân viên; phát triển khách hàng trọng điểm.

4 Chăm sóc khách hàng: Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng; duy trì khách hàng hiện hữu; xử lý khiếu nại; phối hợp các bộ phận nâng cao mức độ hài lòng khách hàng.

5 Quản lý đội ngũ kinh doanh:Xây dựng cơ cấu nhân sự; giao chỉ tiêu; giám sát thực hiện; đánh giá hiệu quả làm việc; xây dựng đội ngũ kế thừa.

6 Tuyển dụng và đào tạo: Đề xuất tuyển dụng; tham gia phỏng vấn; đào tạo hội nhập; huấn luyện kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và sử dụng CRM.

7 Quản lý hoạt động bán hàng:Kiểm soát báo giá, hợp đồng, chính sách bán hàng; hỗ trợ đàm phán các khách hàng lớn; đảm bảo tuân thủ quy trình kinh doanh.

8 Phối hợp Marketing: Phối hợp xây dựng chương trình marketing; đánh giá hiệu quả chiến dịch; tối ưu nguồn khách hàng tiềm năng.

9 Phát triển quan hệ đối tác: Tham gia hội thảo, sự kiện; xây dựng quan hệ với đối tác, bệnh viện, phòng khám và khách hàng chiến lược.

10 Báo cáo và quản trị: Lập báo cáo tuần/tháng/quý/năm; báo cáo doanh thu, lợi nhuận, khách hàng, nhân sự; đề xuất giải pháp cải tiến.

Yêu cầu công việc

Quyền hạn

Đề xuất chính sách kinh doanh và chính sách khách hàng.

Đề xuất tuyển dụng, khen thưởng, kỷ luật nhân sự.

Ký duyệt báo giá trong phạm vi được ủy quyền.

Phân công và điều phối công việc trong phòng kinh doanh.

Quyền lợi

• Khác: Company's benefits