Trưởng Phòng Kinh Doanh

I. Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển hoạt động kinh doanh B2B đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp vận tải, doanh nghiệp sở hữu đội xe, hợp tác xã vận tải và các khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng phụ tùng ô tô. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, mở rộng thị trường và phát triển đội ngũ kinh doanh.
II. Nhiệm vụ chính
2.1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh
Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh theo tháng, quý, năm.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để đề xuất phương án phát triển.
Xây dựng chính sách bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng và chính sách giá phù hợp.
2.2. Phát triển khách hàng B2B
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới gồm:
Doanh nghiệp vận tải hàng hóa.
Doanh nghiệp vận tải hành khách.
Hợp tác xã vận tải.
Doanh nghiệp logistics.
Các đơn vị sở hữu đội xe lớn.
Garage, xưởng sửa chữa và đại lý phụ tùng.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng trọng điểm.
Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng cung cấp phụ tùng.
2.3. Quản lý đội ngũ kinh doanh
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh.
Phân công địa bàn, khách hàng và chỉ tiêu doanh số.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.
Huấn luyện kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và đàm phán.
2.4. Quản lý doanh số
Chịu trách nhiệm doanh số của phòng kinh doanh.
Theo dõi tiến độ bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả từng nhân viên.
Đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số khi cần thiết.
2.5. Chăm sóc khách hàng
Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Duy trì tỷ lệ khách hàng tái mua và phát triển doanh số trên khách hàng hiện hữu.
2.6. Báo cáo
Báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần, tháng và quý.
Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo tiến độ cung ứng hàng hóa và chất lượng dịch vụ.
 

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực:Phụ tùng ô tô,lốp xe,dầu nhớt,xe tải, xe khách,logistics, vận tải,thiết bị công nghiệp hoặc ngành kỹ thuật. Có sẵn mạng lưới khách hàng doanh nghiệp vận tải là một lợi thế.

Kiến thức & Kỹ năng

• Am hiểu hoạt động bán hàng B2B.
• Có kỹ năng xây dựng và quản lý đội ngũ.
• Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích thị trường và phát triển khách hàng.
• Kỹ năng đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng.
• Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm CRM là lợi thế.

Phẩm chất

• Chủ động, quyết liệt, có tinh thần trách nhiệm.
• Có khả năng chịu áp lực doanh số.
• Tư duy kinh doanh và định hướng kết quả.
• Trung thực, có khả năng tạo động lực cho đội ngũ.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương chức danh( deal thỏa thuận theo năng lực) + Lương doanh số.
• Chế độ thưởng 6 tháng, thưởng cuối năm và các chính sách thưởng đánh giá kết quả công việc tháng/quý theo quy định Công ty; thưởng thành tích sáng kiến, ...hấp dẫn khác.
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động.
• Các hoạt động tập thể, teambuilding, các sự kiện nội bộ, training nội bộ.
• Cơ hội thăng tiến cao