Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Quản lý Nhân Viên: Chuyên viên Kinh Doanh và Telesales
- Quản lý & điều hành đội ngũ Kinh doanh
- Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và quản lý đội ngũ Sales.
- Giao chỉ tiêu doanh thu/ca khám/thị trường cho từng nhân viên.
- Giám sát hoạt động hằng ngày, theo dõi KPI cá nhân và đội nhóm.
- Đánh giá năng lực, đề xuất khen thưởng – kỷ luật.
- Đồng hành cùng nhân viên trong công tác gặp gỡ khách hàng doanh nghiệp.
- Quản lý đội ngũ Telesales
- Quản lý chất lượng cuộc gọi, quy trình tư vấn, chuyển đổi lịch hẹn.
- Xây dựng kịch bản gọi (call script) chuẩn theo từng dịch vụ.
- Kiểm tra chất lượng cuộc gọi (QA), khắc phục sai sót và nâng cao kỹ năng.
- Theo dõi tỷ lệ:
- Lập kế hoạch & chiến lược kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng – quý – năm.
- Phối hợp Marketing triển khai chiến dịch tăng số ca khám.
- Xây dựng quy trình chuyển đổi khách hàng từ Marketing → Telesales → Sales.
- Phát triển khách hàng & đối tác
- Tìm kiếm, tiếp cận, thương thảo và ký kết hợp tác với doanh nghiệp, trường học, nhà máy, khu công nghiệp.
- Đảm bảo luồng khách hàng từ Marketing → Telesales → Sales → CSKH được thông suốt, nâng cao trải nghiệm khách hàng trước – trong – sau khám.
Yêu cầu công việc
- Trình độ
- Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh doanh, Marketing, Y tế, Quản trị.
- Có kinh nghiệm quản lý Sales hoặc Telesales tối thiểu 2 năm, ưu tiên ngành dịch vụ – y tế – chăm sóc sức khỏe.
- Kiến thức & kỹ năng
- Am hiểu mô hình vận hành phòng khám đa khoa.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cơ bản đóng BHXH + PC + Lương hiệu suất + Thưởng doanh thu
- 12 ngày phép/ năm, làm đủ 12 tháng. Nghỉ lễ tết hưởng lương theo quy định.
- Đóng đầy đủ BHXH theo quy định
- Thưởng nhân viên xuất sắc hang tháng/ hàng năm
- Đánh giá tăng lương hàng năm
- Lương Tháng 13