Trưởng Phòng Điều Hành Tour Inbound

Quản lý chung phòng Điều hành du lịch. Lập kế hoạch tổng thể hàng năm/quý/tháng Phòng điều hành và giúp Giám đốc trong công tác điều hành du lịch như:

• Chỉ đạo và thực hiện các nội dung như xây dựng bộ chương trình tour du lịch, phối hợp kinh doanh xây dựng các tour/tuyến điểm mới, chính sách sản phẩm, chính sách giá phục vụ khách hàng.
• Xây dựng Database dữ liệu điều hành (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, điểm tham quan, đối tác,...) và lên kế hoạch khảo sát địa điểm hàng năm.
• Quản lý điều hành tour du lịch.
• Xây dựng, tính giá và hoàn thiện các chương trình du lịch chào bán cho khách hàng.
• Điều hành, sắp xếp dịch vụ, hướng dẫn viên và theo dõi quá trình thực hiện tour du lịch.
• Tư vấn, ký kết hợp đồng và tổ chức thực hiện các tour du lịch cho khách du lịch.
• Nghiên cứu, khảo sát tuyến điểm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, phát triển tour mới.
• Phối hợp với các bộ phận, phòng ban trong quá trình thực hiện các tour du lịch.
• Lên kế hoạch điều tour, dự toán tour, đặt dịch vụ, quản lý giám sát dịch vụ, chất lượng hướng dẫn viên trong quá trình thực hiện tour du lịch.
   

Yêu cầu ứng viên

• Ham học hỏi và giao tiếp tốt.
• Tận tình, trách nhiệm trong công việc.
• Có kinh nghiệm và kiến thức tốt về các tuyến du lịch Đông Dương 
• Có khả năng xử lý phát sinh, chăm sóc khách hàng gấp, đi khảo sát ngắn ngày.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch: Điều hành, Sale, khách sạn…, ưu tiên trong Inbound tours 
• Tiếng Anh nghe, nói và phản ứng nhanh – Viết tốt là một lợi thế.
• Kỹ năng tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, …).
• Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành du lịch.
• Có tính cẩn thận và chính xác, sức khỏe tốt.
   

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương tháng từ 25.000.000 – 30.000.000 VNĐ + Hoa hồng
• Thưởng hoa hồng theo doanh số, các chương trình thưởng khác theo quy định của Công ty. Thu nhập không giới hạn.
• Đánh giá tăng lương 1 năm từ 1 đến 2 lần.
• Thưởng cuối năm, thưởng Tết theo kết quả kinh doanh của Công ty.
• Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn.
• Đồng nghiệp trẻ trung, năng động, thân thiện và đầy nhiệt huyết.
• Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
• Có nhiều cơ hội học tập, phát triển và thăng tiến trong môi trường năng động.
• Các quyền lợi khác (Tham gia training nâng cao, đào tạo nhân tài, các phần thưởng khác...)