Trưởng Nhóm Xử Lý Tín Dụng Qua Điện Thoại

• Tuyển dụng, quản lý đội ngũ 18 nhân viên xử lý tín dụng
• Đảm bảo hoàn thành Chỉ tiêu công việc; Khởi động các kế hoạch xử lý tín dụng
• Đảm bảo các hoạt động Thu hồi nợ tuân thủ theo các quy định, chính sách và thủ tục đã được phê duyệt;
• Hỗ trợ nhân viên trong các nghiệp vụ: Chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh tại thị trường được chuyển tiếp lên; Tạo động lực & Giữ chân nhân viên; Chia sẻ với thành viên nhóm về các kế hoạch, định hướng hoạt động, chính sách thưởng, chương trình thi đua,...
• Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm xử lý tín dụng qua điện thoại và 06 tháng với vị trí Trưởng Nhóm
• Có kiến thức trong lĩnh vực gọi điện thoại, Xử Lý Tín Dụng
• Kỹ năng sử dụng ứng dụng tin học văn phòng tốt, giao tiếp tốt
• Kỹ năng quản lý nhóm (huấn luyện, kèm cặp, tạo động lực, đánh giá)