Trưởng Nhóm Vận Hành Tiktok Shop

1. Vận hành & tăng trưởng GMV kênh TikTok Shop

•    Chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh số, GMV và lợi nhuận của toàn kênh TikTok Shop.

•    Theo dõi sát các chỉ số vận hành hàng ngày (traffic, tỷ lệ chuyển đổi, AOV) và ra quyết định điều chỉnh kịp thời khi có dấu hiệu bất thường.

•    Xây dựng kế hoạch tăng trưởng theo từng tháng/quý, gắn với các mốc cao điểm doanh thu và chiến dịch ra mắt sản phẩm mới.

2. Quản lý quảng cáo & tối ưu chi phí

•    Quản lý ngân sách và hiệu quả quảng cáo trên TikTok Ads/GMV Max, đảm bảo ROAS đạt mục tiêu.

•    Quản lý chương trình affiliate/KOC — tuyển chọn, theo dõi hiệu quả, tối ưu hoa hồng để tối đa hóa đóng góp doanh thu từ kênh này.

 3. Quản lý vận hành shop

•    Đảm bảo shop score, tỷ lệ vi phạm, tỷ lệ hoàn/hủy đơn nằm trong ngưỡng an toàn của sàn.

•    Nắm bắt và tận dụng các chương trình/sự kiện của sàn TikTok Shop (mega sale, voucher xtra, flash sale) để tối đa hóa lợi thế.

4. Phối hợp đội livestream/content & báo cáo  ·  15%

•    Làm việc với đội livestream để đảm bảo lịch phát sóng, kịch bản bán hàng bám sát mục tiêu của kênh.

•    Báo cáo định kỳ tuần/tháng cho Trưởng phòng Kinh doanh, đề xuất hướng đi khi kênh có dấu hiệu chững lại.

Yêu cầu ứng viên

•    Có 2 kinh nghiệm quản lý shop/team trên TikTok Shop trở lên, đã từng chịu trách nhiệm trực tiếp về mục tiêu doanh số của một kênh (không chỉ vận hành theo chỉ đạo).

•    Hiểu sâu thuật toán và cơ chế vận hành TikTok Shop: ads, GMV Max, affiliate, các chương trình sàn.

•    Có khả năng đọc số liệu và ra quyết định nhanh — không chờ báo cáo tuần mới hành động.

•    Từng quản lý hoặc phối hợp trực tiếp với đội livestream/nội dung, hiểu nhịp vận hành sản xuất content bán hàng.

Nice to have

•    Từng quản lý shop ngành hàng tiêu dùng, thời trang hoặc phụ kiện có quy mô livestream lớn.

•    Kinh nghiệm quản lý ngân sách quảng cáo ở mức đáng kể (hàng trăm triệu/tháng trở lên).

Phù hợp văn hoá

•    Tư duy làm chủ (ownership) là giá trị không khoan nhượng ở vị trí này — bạn cần coi kênh này như của mình, không đợi được giao việc mới làm.

•    Yêu công nghệ, chủ động ứng dụng AI vào công việc.

- Chịu được áp lực số liệu và deadline liên tục của một kênh vận hành gần như 24/7.

Quyền lợi được hưởng

Lương – thưởng xứng đáng.

•    Lương cứng: 25 – 30 triệu (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).

•    Thưởng theo hiệu quả kinh doanh, gắn cả GMV lẫn lợi nhuận của kênh. Tổng thu nhập 35-50 triệu

• Lương tháng 13, cấu phần lương thưởng rõ ràng, minh bạch, không chậm lương.

• Review tăng lương 6 tháng/lần; đầy đủ chế độ Công đoàn (thưởng sinh nhật, lễ Tết…).

• Văn phòng trung tâm, trang thiết bị đầy đủ, thư viện sách công ty, du lịch công ty và team building định kỳ.

- Được hưởng 12 ngày phép/năm tính từ khi ký hợp đồng chính thức, cộng thêm 1 ngày phép khi thâm niên > 5 năm.

- Phép tồn hàng năm sẽ được thanh toán vào cuối năm.

- Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH khi ký HĐLĐ chính thức, event nội bộ hàng tuần, tháng, quý...

- Được hưởng các chế độ phúc lợi ngày: lễ, tết lớn, sinh nhật, ốm đau, thai sản...

- Được công ty tài trợ các khóa đào tạo bên ngoài tùy thuộc vào tính chất và yêu cầu của vị trí công việc.

- Được mua sản phẩm của công ty với chính sách ưu đãi.

- Được cung cấp đồ ngủ trưa nhân viên (thảm, gối, chăn)

- Được sử dụng miễn phí nước ngọt, sữa, cà phê, trà, đồ ăn nhẹ luôn đầy đủ tại căng tin.

- Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.