Tuyển dụng Trưởng Nhóm Vận Hành chương trình Tiếng Anh - Lĩnh vực Edtech tại Hà Nội

TÓM TẮT NHIỆM VỤ:

1. Cùng với Trưởng phòng chịu trách nhiệm tổ chức và điều phối việc triển khai chương trình Tiếng Anh trực tuyến liên kết tại các trường đối tác và các gói thầu đào tạo tiếng Anh từ giai đoạn chuẩn bị, triển khai, theo dõi tiến độ học tập đến tổng kết chương trình.

2. Là đầu mối kết nối giữa FSEL và nhà trường, đảm bảo chương trình được triển khai đúng cam kết, đúng tiến độ và đạt chất lượng; đồng thời duy trì trải nghiệm tích cực cho học sinh, giáo viên, phụ huynh và Ban Giám hiệu.

NHIỆM VỤ CHI TIẾT:

1. Vận hành chương trình (60%)

- Là đầu mối vận hành chính với các trường được phân công phụ trách.

- Theo dõi toàn bộ quá trình triển khai từ khi khởi động chương trình đến khi kết thúc học kỳ/năm học.

- Quản lý các đầu việc liên quan đến danh sách học sinh, tài khoản học tập, lớp học, thời khóa biểu, tiến độ chương trình và các yêu cầu vận hành khác.

- Phối hợp với Ban Công nghệ xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến nền tảng, tài khoản, thiết bị hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm học tập.

- Tham gia các cuộc họp với nhà trường, họp sơ kết/tổng kết học kỳ và các cuộc họp phát sinh theo yêu cầu.

- Sẵn sàng đi công tác tại các địa phương để triển khai, giám sát hoặc xử lý các vấn đề phát sinh khi cần thiết.

2. Điều phối học thuật (20%)

- Phối hợp với Ban Học thuật để tiếp quản khung chương trình, xây pacing guide, lên lịch kiểm tra theo năm học. lên lịch giảng dạy phù hợp với thời khóa biểu và kế hoạch của từng trường.

- Theo sát tiến trình và lịch thi của từng trường, điều phối tổ chức các kỳ thi cố định tại các trường như thi đầu vào, thi giữa kỳ, thi cuối kỳ và các kỳ thi khác, đảm bảo tính chính xác, bảo mật và công bằng;

- Phối hợp xây dựng các biểu mẫu vận hành, báo cáo học tập, tài liệu hướng dẫn và tài liệu giảng dạy.

3. Chăm sóc và kết nối với nhà trường (10%)

- Duy trì giao tiếp thường xuyên với Ban Giám hiệu, tổ chuyên môn và đầu mối phụ trách chương trình tại từng trường.

- Chủ động ghi nhận nhu cầu, phản hồi và mức độ hài lòng của nhà trường trong quá trình triển khai.

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh xây dựng phương án cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm duy trì hợp tác và tăng tỷ lệ gia hạn/tái ký hợp đồng.

4. Quản lý và phát triển đội nhóm (10%)

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên vận hành.

- Chủ động cập nhật liên tục các tính năng công nghệ mới, nội dung chương trình trên nền tảng học trực tuyến Fsel để đào tạo, chia sẻ và chuẩn hóa lại cho đội ngũ nhân viên vận hành.

Yêu cầu ứng viên:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên; ưu tiên các chuyên ngành Sư phạm, Ngôn ngữ Anh, Quản trị Kinh doanh, Quản lý Giáo dục hoặc các ngành liên quan.

- Tiếng Anh thành thạo (cả 4 kỹ năng).

- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Tập đoàn/Tổ chức/Trung tâm Giáo dục hoặc các dự án EdTech/Online Learning.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành thực tế các hệ thống học tập trực tuyến (LMS) và tổ chức các kỳ thi đánh giá năng lực quy mô lớn.

- Có kinh nghiệm làm việc thực tế với các trường Công lập là một lợi thế.

- Có tư duy dịch vụ và khả năng xử lý tình huống tốt.

- Có khả năng theo dõi dữ liệu, phân tích vấn đề và lập báo cáo.

- Chủ động, trách nhiệm và yêu thích sản phẩm công n

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên; ưu tiên các chuyên ngành Sư phạm, Ngôn ngữ Anh, Quản trị Kinh doanh, Quản lý Giáo dục hoặc các ngành liên quan.

- Tiếng Anh thành thạo (cả 4 kỹ năng).

- Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Tập đoàn/Tổ chức/Trung tâm Giáo dục hoặc các dự án EdTech/Online Learning.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành thực tế các hệ thống học tập trực tuyến (LMS) và tổ chức các kỳ thi đánh giá năng lực quy mô lớn.

- Có kinh nghiệm làm việc thực tế với các trường Công lập là một lợi thế.

- Có tư duy dịch vụ và khả năng xử lý tình huống tốt.

- Có khả năng theo dõi dữ liệu, phân tích vấn đề và lập báo cáo.

- Chủ động, trách nhiệm và yêu thích sản phẩm công nghệ giáo dục.

- Sẵn sàng đi công tác các tỉnh theo yêu cầu công việc.

Quyền lợi:

- Thu nhập hấp dẫn, có lộ trình thăng tiến lên Trưởng phòng rõ ràng.

- Đánh giá tăng lương hàng năm tối thiểu 1 lần.

- Thưởng sinh nhật, thưởng các dịp Lễ, Tết trong năm.

- Trợ cấp gắn kết đội nhóm 2.400.000/người/năm.

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ ngay sau khi ký HĐ chính thức.

- Trà chiều với bánh, hoa quả và các món ăn vặt miễn phí hàng tuần.

- Du lịch hàng năm.

- Có cơ hội tiếp cận với những đối tác chuyên nghiệp trong lĩnh vực giáo dục ở trong nước và quốc tế.

- Được học tiếng Anh miễn phí cho bản thân & ưu đãi cho người thân.

- Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.

Quyền lợi

• Thưởng: Chế độ thưởng các ngày Lễ tết, và các ngày đặc biệt trong năm.
• Hoạt động nhóm: Các hoạt động team building hấp dẫn như tiệc trà chiều, sinh nhật, nghỉ mát, tiệc cuối năm….
• Khác: Thu nhập hấp dẫn, có lộ trình thăng tiến lên Trưởng phòng rõ ràng. Đánh giá tăng lương hàng năm tối thiểu 1 lần. Trợ cấp gắn kết 200.000vnd/người/tháng Môi trường start up với đồng nghiệp trẻ trung, đòi hỏi sự năng động và làm việc cống hiến.