Trưởng nhóm Telesales (Spa làm đẹp)

Quản lý nhóm Telesales trong việc xây dựng, chuẩn hóa và triển khai kịch bản gọi điện tư vấn khách hàng.
Đào tạo, hướng dẫn và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ Telesales về kịch bản và phương pháp tư vấn khách hàng.
Trực tiếp tư vấn, gọi điện khai thác tệp dữ liệu khách hàng tại khu vực TP. Hồ Chí Minh.
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ dữ liệu khách hàng sang khách hàng đến cơ sở, đối với cả cá nhân và toàn bộ đội nhóm.
Báo cáo kết quả công việc định kỳ cho Quản lý trực tiếp; đồng thời đề xuất các giải pháp và kế hoạch nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ tuổi từ 30-45.Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm vị trí tư vấn, bán hàng, CSKH, telesales…Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Trưởng phòng Telesales, Leader Telesales hoặc vị trí tương đương.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thẩm mỹ, spa, y tế… (ưu tiên các dịch vụ điều trị da, trẻ hóa, giảm béo).Kỹ năng quản lý và dẫn dắt đội nhóm.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương.
Kỹ năng tư vấn, nắm bắt nhu cầu và thuyết phục khách hàng tốt.
Chịu được áp lực công việc tốt.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng không phụ thuộc doanh số, lương cơ bản + phụ cấp ăn trưa, thưởng hoa hồng doanh thu cá nhân + thưởng khách đến cơ sở, thưởng hoa hồng doanh thu toàn bộ Phòng Telesales.
Phúc lợi & đãi ngộ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, khám sức khỏe định kỳ, cộng thêm 01 ngày nghỉ phép có lương mỗi tháng làm việc chính thức, thưởng các dịp Lễ, Tết, sinh nhật và hưởng đầy đủ chính sách phúc lợi theo nội quy Công ty, sử dụng dịch vụ công ty với chính sách ưu đãi dành cho CBNV.
Môi trường & phát triển: Được Công ty cung cấp máy tính, điện thoại và danh sách khách hàng tiềm năng có sẵn, môi trường thẩm mỹ y tế chuyên nghiệp, hiện đại, uy tín với hơn 20 năm hoạt động, tính ổn định cao, có lộ trình phát triển nghề nghiệp dài hạn.