Trưởng Nhóm Livestream

A. Quản lý & Vận hành Livestream (40%)
- Lên kế hoạch, sắp xếp lịch phát sóng hàng tuần cho đội ngũ Host và Trợ live trên các nền tảng (TikTok, Shopee...).
- Duyệt kịch bản live, cơ cấu sản phẩm (deal, combo, flash sale) trước mỗi phiên.
- Trực tiếp điều phối, giám sát và xử lý sự cố trong các phiên Mega Live, chiến dịch Sale lớn.
- Chịu trách nhiệm thiết lập và kiểm soát chất lượng không gian Studio (âm thanh, ánh sáng, hình ảnh, đường truyền).

B. Tối ưu hiệu suất & Quản trị dữ liệu (30%)
- Chịu trách nhiệm về mục tiêu doanh thu (GMV), lượng truy cập (Traffic) từ kênh Livestream theo tháng/quý.
- Phân tích các chỉ số trọng yếu sau mỗi phiên (lượt xem, CTR, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân) để đánh giá hiệu quả.
- Liên tục thử nghiệm format mới, đề xuất cải tiến kịch bản, thay đổi host, và chính sách khuyến mãi để tăng tỷ lệ chốt đơn.
- Nghiên cứu đối thủ, cập nhật các tính năng mới của TikTok/Shopee để áp dụng vào hệ thống công ty.

C. Đào tạo & Phát triển đội ngũ (20%)
- Tham gia phỏng vấn, tuyển dụng và xây dựng tiêu chuẩn năng lực cho đội ngũ Host/KOC và vận hành live.
- Trực tiếp đào tạo kỹ năng truyền đạt, tương tác, chốt đơn và xử lý tình huống cho nhân sự mới.
- Đánh giá hiệu suất (KPI) định kỳ của team; tạo động lực và duy trì văn hóa làm việc máu lửa, năng động.

D. Kiểm soát & Phối hợp liên phòng ban (10%)
- Phối hợp với team Agency / Vận hành sàn / Kho để đảm bảo tính chính xác về tồn kho, mã giảm giá và hàng hóa trước khi lên live.
- Làm việc với team Content/Media để định hướng sản xuất video ngắn (teaser) nhằm kéo traffic vào phiên live.
- Kết hợp với team Ads để lên phương án chạy quảng cáo, buff mắt xem tối ưu chi phí.
- Tổng hợp báo cáo hiệu quả Livestream (Tuần/Tháng/Quý) cho Trưởng phòng Ecommerce kèm đề xuất giải pháp cụ thể.

Yêu cầu ứng viên

Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Ưu tiên ứng viên am hiểu thị trường và có kinh nghiệm trong các ngành hàng: FMCG, Mỹ phẩm, Thời trang.

Am hiểu sâu sắc thuật toán, công cụ marketing và chính sách vận hành của TikTok Shop & Shopee.

Có năng lực lập kế hoạch nội dung, kịch bản live; kỹ năng phân tích số liệu (CTR, CR, AOV...) và tư duy cải tiến hiệu suất.

Có năng lượng tốt, kỹ năng giao tiếp và thuyết phục đám đông; sẵn sàng trực tiếp live trong giai đoạn đầu hoặc các chiến dịch lớn.

Tinh thần trách nhiệm cao, quản lý được nhiều phòng live cùng lúc và thật sự đam mê kiếm tiền.

Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Thử việc 100% lương cứng
- Được làm trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được tham gia các buổi đào tạo nội bộ, được công ty đầu tư các khoá học ngoại bộ để nâng cao năng lực
- Các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép...
- Du lịch/team building hàng năm 
- Nghỉ 01 ngày/ tháng có lương 
- BHXH sau thử việc 
- Thời gian làm việc: từ 8h30 - 17h30 từ T2 đến T7, ( chiều T7 làm luôn phiên)