Trưởng Nhóm Lễ Tân Khách Sạn

• Điều phối bộ phận: Giám sát các hoạt động của nhân viên lễ tân, đặt phòng, tổng đài và hành lý.
• Quy trình lưu trú: Kiểm soát quy trình nhận và trả phòng (check-in/check-out) để đảm bảo diễn ra nhanh chóng, chính xác.
• Quản lý doanh thu: Theo dõi tình trạng phòng trống, cập nhật giá phòng trên hệ thống theo mùa hoặc các chương trình khuyến mãi
• Quản lý nhân sự: lên lịch làm việc, phân công ca trực đảm bảo các khu vực luôn đủ nhân sự
• Xử lý tình huống phát sinh 
• Liên kết chặt chẽ với bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) để nắm tình trạng phòng ốc, và bộ phận Ẩm thực (F&B) hoặc Bảo trì để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt của khách.

Yêu cầu ứng viên

- Nam/Nữ tuổi từ 25 trở lên

- Giao tiếp tiếng anh tốt

- Có kinh nghiệm trong vị trí trưởng nhóm, vững nghiệp vụ lễ tân

- Gọn gàng, tác phong lịch sự, giao tiếp tốt

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Có kỹ năng giám sát 

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc tại Đà Lạt (21 Hồ Xuân Hương, Phường Lâm Viên - Đà Lạt)

- Thu nhập tương xứng với kinh nghiệm và năng lực làm việc

- Làm việc trong môi trường vui vẻ, thân thiện và mát mẻ tại xứ sở ngàn hoa

- Tham gia BHXH theo quy định hiện hành

- Thưởng lễ tết, sinh nhật theo quy chế công ty

- Được gặp gỡ khách nước ngoài