Trưởng Nhóm E-Commerce

A. Tăng trưởng kênh TikTok & Social Commerce 

• Quản lý và phát triển kênh TikTok (organic & ads): lên kế hoạch nội dung, định hướng sáng tạo, triển khai video, shortform… 
• Vận hành và tối ưu TikTok Shop, xây dựng chiến dịch bán hàng theo xu hướng, sản phẩm viral, livestream. 
• Đưa ra tiêu chí để lựa chọn tệp KOLs, KOCs phù hợp với khách hàng mục tiêu của các thương hiệu công ty 
• Phối hợp với KOLs, KOCs và mạng lưới affiliate để tăng tỷ lệ chuyển đổi. 

B. Vận hành E-commerce 

• Quản lý hiệu quả các gian hàng TMĐT trên Shopee, Lazada, Tiki… từ content, hình ảnh, deal, logistics đến phản hồi khách hàng. 
• Xây dựng và vận hành các chương trình bán hàng theo campaign: Flash Sale, Mega Campaign, Tết... 
• Quản lý hệ thống vận hành đơn hàng, chăm sóc khách hàng và tồn kho e-commerce. 

C. Digital Ads & Performance 

• Lập kế hoạch, triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo: TikTok Ads, Facebook Ads, Google Ads… 
• Theo dõi các chỉ số hiệu suất: ROAS, CPA, CTR, conversion rate và đề xuất tối ưu. 
• Tích hợp CRM, email marketing, chatbot… để tăng tỉ lệ giữ chân khách hàng (retention) và LTV của khách hàng. 

D. Báo cáo & Phân tích 

• Phân tích số liệu kinh doanh, traffic, chuyển đổi và hiệu quả quảng cáo để đề xuất kế hoạch điều chỉnh. 
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả của từng kênh: TikTok, sàn TMĐT, website, social media. 

E. Quản lý đội ngũ & đối tác 

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý team digital (content, ads, design…). 
• Làm việc với agency và đối tác KOLs, media, sàn TMĐT để triển khai chiến dịch hiệu quả.. 

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành: Kinh tế, Quản trị, Marketing hoặc tương đương. 
• Có trên 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương 
• Kinh nghiệm performance, tìm các sản phẩm, nội dung để đạt hiệu quả với Brand team và các bộ phận khác 
• Kinh nghiệm triển khai các chiến dịch CPAS và GAS cho sàn 

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh  
• Thưởng tháng lương thứ 13 và các gói phúc lợi đa dạng 
• Chính sách phúc lợi toàn diện cho cá nhân và gia đình 
• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm sức khỏe 
• Chế độ làm việc linh hoạt sáng thứ 7 và 1 ngày trong tháng sinh nhật 
• Chương trình đào tạo chuyên sâu 
• Môi trường làm việc toàn cầu (với gần 30 chi nhánh/Văn phòng đại diện), Văn phòng làm việc hạng A 
• Văn hóa làm việc đa dạng & hòa nhập (D&I)