Trưởng Nhóm Điều Phối Kho Online

- Quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động xử lý đơn hàng.
- Phân công công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ điều phối, đóng gói.
- Kiểm soát quy trình nhập – xuất – tồn hàng hóa, đảm bảo số liệu chính xác và đáp ứng tiến độ giao hàng.
- Điều phối luồng đơn hàng, ưu tiên xử lý các đơn Livestream, Flash Sale và đơn hỏa tốc.
- Kiểm soát tiến độ đóng gói, bàn giao đơn vị vận chuyển đúng thời gian, giảm thiểu sai sót trong quá trình xuất hàng.
- Phối hợp với các bộ phận CSKH, Vận hành sàn, Livestream, Kho và Đơn vị vận chuyển để xử lý các phát sinh như thiếu hàng, đổi trả, hủy đơn, hoàn đơn...
- Theo dõi năng suất xử lý đơn, báo cáo tình hình vận hành kho và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Thời gian làm việc: 8h – 17h từ thứ 2 đến thứ 7 (nghỉ Chủ Nhật)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý kho hoặc điều phối đơn hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành kho Online, TMĐT hoặc ngành thời trang/bán lẻ.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm, biết phân công công việc và giám sát tiến độ.
- Thành thạo Excel; biết sử dụng phần mềm quản lý kho/WMS hoặc OMS là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 9-12 triệu/tháng.
- Tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định chung của Công ty
- Được trang bị thiết bị và dụng cụ để thực hiện nhu cầu của công việc.
- Có quyền đề xuất ý kiến và phương pháp để hoàn thiện công việc chuyên môn đảm nhiệm và công việc chung của toàn công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Được đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu của công việc.