Trưởng Nhóm Đặt Lịch Hẹn Qua Điện Thoại - Thu Nhập Tới 30 Triệu

- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ Telemarketing hoàn thành chỉ tiêu cuộc gọi và KPI.
- Theo dõi hiệu quả làm việc, đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên trong team.
- Phân bổ data, giám sát chất lượng cuộc gọi và xử lý các tình huống phát sinh.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu hiệu quả tư vấn và đặt lịch khách hàng.
- Báo cáo kết quả hoạt động team theo ngày/tuần/tháng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.
- Từ 2 năm kinh nghiệm Telemarketing/Call Center, ưu tiên từng quản lý team.
- Kỹ năng giao tiếp, quản lý và đào tạo nhân sự tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực KPI.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 15-30 triệu (Lương Cơ Bản 12 triệu + Phụ cấp: cơm, giữ xe + Hoa Hồng).
- Thời gian: 8h30-16h30, 1 ngày nghỉ/tuần.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động và hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.