Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn & Tiếp nhận thông tin: Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin dự án, chính sách bán hàng và tiến độ thanh toán cho khách hàng qua điện thoại, email, hoặc trực tiếp tại văn phòng.
- Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, phân loại và lưu trữ cơ sở dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM, đảm bảo tính bảo mật và chính xác.
- Theo dõi công nợ: Phối hợp với bộ phận kế toán theo dõi tiến độ thanh toán, gửi thông báo nhắc hạn nợ và hỗ trợ khách hàng thực hiện nghĩa vụ tài chính đúng hạn.

- Bàn giao & Chăm sóc định kỳ: Hỗ trợ khách hàng nhận bàn giao căn hộ/đất nền, nhận quà tặng sự kiện (nếu có), và gọi điện thăm hỏi định kỳ vào các dịp lễ Tết hoặc sinh nhật

Yêu cầu ứng viên

- Giao tiếp tốt (giọng nói chuẩn, thuyết phục), kỹ năng xử lý tình huống và đàm phán.
- Kiên nhẫn, chuyên nghiệp, cẩn thận trong xử lý giấy tờ và chịu được áp lực công việc cao.
- Nam/Nữ từ 20 - 40 tuổi.
- Đam mê kinh doanh, đặc biệt lĩnh vực bất động sản

Quyền lợi được hưởng

- Được nghỉ Thứ 7, CN
- Được mua bảo hiểm sức khỏe VBI
- Được hỗ trợ tiền cơm
- Thưởng ngày lễ lớn và Tết
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp