Trưởng Nhóm Chăm Sóc Học Viên

Phụ trách chăm sóc trải nghiệm học

- Theo dõi quá trình học và giải đáp các vấn đề phát sinh trong quá trình học của phụ huynh và bé

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến giáo trình, bài học, cuộc thi .... học tập của bé

- Giải quyết khiếu nại, Làm việc liên bộ phận để tìm cách hỗ trợ phụ huynh học sinh

Phụ trách quản lý đội nhóm 

- Chia KPI, duyệt công

- Đào tạo hướng dẫn cho nhân sự

- Tuyển dụng nhân sự mới

Chịu trách nhiệm về doanh thu tái ký

- Quản lý danh sách học sinh đang theo học

- Nhắc nhở theo dõi phụ huynh tái ký

- Giải thích các thắc mắc của phụ huynh khi cho con tham gia học tiếp theo lộ trình

- Đảm bảo chỉ tiêu tái ký tại cơ sở

Yêu cầu ứng viên

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (có thể trái ngành)

Có kỹ năng quản lý

- Khả năng dẫn dắt đội nhóm, đào tạo 

Có kỹ năng đàm phán, thương thuyết

Tố chất cần có: Mềm mỏng, Kiên trì, ...

Có tư duy dịch vụ cao

Có thể đáp ứng được thời gian làm việc cuối tuần

Quyền lợi được hưởng

Lương cơ bản + lương hiệu suất từ 2,400,000 + thưởng hoa hồng doanh thu resale theo năng lực

Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 15.000.000 đ

Xét tăng lương theo năng lực, 2 lần/năm

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết… theo quy định của Nhà Nước.

Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, …

Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, …;

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân;

Hỗ trợ tham gia các khóa học Lập trình chất lượng cao của MindX, các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;

Tham gia các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;

Văn phòng sáng tạo, nhiều năng lượng;

Sử dụng Coworking space miễn phí trên khắp Hà Nội, Tp.HCM (trong cùng tổng công ty).