Tiếp Nhận Phản Hồi Khách Hàng (CS) - SP Công Nghệ

• Xác thực nhu cầu: Chủ động kết nối, khai thác thông tin, nhu cầu mua BĐS của khách hàng trên tệp Data có sẵn
• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc: Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời về sản phẩm/dịch vụ, đồng thời giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách tận tình và hiệu quả
• Lắng nghe và tiếp nhận phản hồi: Ghi nhận ý kiến, phản hồi tích cực cũng như những điểm chưa hài lòng từ khách hàng để tổng hợp và đề xuất các cải tiến phù hợp
• Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh từ phía khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và đúng quy trình
• Các công việc khác theo định hướng của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

• Có kiến thức về lĩnh vực Bất động sản là lợi thế
• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc tại các vị trí Kinh doanh Bất động sản, Chăm sóc Khách hàng, Telesales,...
• Có kỹ năng lắng nghe, khả năng giao tiếp khéo léo
• Có khả năng xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe, lưu loát, không ngọng
• Khả năng làm việc nhóm, giải quyết vấn đề tốt
• Kỹ năng tin học văn phòng tốt

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh: Từ 7.000.000 – 10.000.000 VND/tháng (offer theo năng lực và kinh nghiệm)
• Thử việc trong 2 tháng 
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật kể từ khi chính thức
• Phụ cấp ăn trưa 500.000 VND/tháng, Phụ cấp điện thoại 500.000 VND/tháng, Thưởng các dịp Lễ, Tết
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đề cao sự cởi mở và tinh thần đồng đội
• Được review định kỳ hàng tháng: Đánh giá hiệu suất và trao đổi định hướng phát triển cùng Leader
• Thưởng theo hiệu quả công việc (Performance) và kết quả kinh doanh của công ty (Gói thưởng upto 3 tháng lương)