Tuyển dụng Thực Tập Sinh Tiền Sảnh tại Đà Nẵng

- Hỗ trợ công việc lễ tân, tiếp đón và hướng dẫn khách tại khách sạn.
- Hỗ trợ khách thực hiện thủ tục check-in/check-out.
- Trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi và ghi nhận yêu cầu của khách.
- Nhập dữ liệu khách lưu trú vào hệ thống, lưu trữ hồ sơ và giấy tờ liên quan.
- Hỗ trợ chuẩn bị thông tin, đồ dùng đón khách VIP và khách đoàn.
- Giải đáp các câu hỏi cơ bản về dịch vụ khách sạn.
- Hướng dẫn khách đến các khu vực chức năng như nhà hàng, phòng họp, hồ bơi,...
- Ghi nhận và chuyển tiếp ý kiến, phản hồi của khách cho cấp trên.
- Phối hợp với các bộ phận Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo vệ để hỗ trợ khách.
- Báo cáo sự cố, tình huống phát sinh trong quá trình làm việc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác phù hợp với chương trình thực tập.
- Tuân thủ nội quy, quy định và tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp các chuyên ngành Du lịch – Khách sạn, Quản trị Nhà hàng – Khách sạn hoặc liên quan.
- Giao tiếp tốt, thân thiện, cởi mở; ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản hoặc ngoại ngữ khác nếu có.
- Nhiệt tình, có tinh thần học hỏi, chịu khó và tuân thủ kỷ luật.
- Có thể thực tập theo ca, làm việc cuối tuần và ngày lễ nếu cần.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh.
- Hưởng Service Charge trong giai đoạn thử việc.
- Hưởng 12 ngày phép năm & 11 ngày nghỉ lễ.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn, bao gồm khen thưởng, hỗ trợ hiếu hỉ, sinh nhật...
- Thực tập sinh được hỗ trợ 1.500.000 đồng/tháng + chế độ cơm ca.