Thực Tập Sinh Ngân Hàng

- Hỗ trợ trực quầy, đón tiếp và hướng dẫn khách hàng thực hiện các giao dịch tại chi nhánh.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cơ bản.
- Tiếp nhận, sắp xếp, kiểm tra và số hóa hồ sơ; cập nhật hồ sơ lên hệ thống nội bộ theo quy trình.
- Hỗ trợ chuẩn bị, rà soát và hoàn thiện hồ sơ tín dụng; sắp xếp chứng từ và luân chuyển hồ sơ giữa các bộ phận.
- Hỗ trợ nhập liệu, đối chiếu thông tin khách hàng và cập nhật dữ liệu theo yêu cầu.
- Kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ trước khi trình cán bộ phụ trách xử lý.
- Hỗ trợ in ấn, photocopy, đóng dấu, phân loại và lưu trữ hồ sơ, chứng từ.
- Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ và phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tiến độ.
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ mở tài khoản, đăng ký dịch vụ ngân hàng số và các sản phẩm dịch vụ theo hướng dẫn.
- Hỗ trợ cán bộ quan hệ khách hàng trong công tác chuẩn bị hồ sơ gặp khách hàng và các công việc hành chính.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ hướng dẫn, đảm bảo tuân thủ quy trình và quy định của ngân hàng.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm 1, năm 2, năm 3 hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Kiểm toán hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ ngân hàng, tín dụng và dịch vụ khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc nhóm tốt.
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và tác phong chuyên nghiệp.
- Có khả năng sắp xếp, quản lý hồ sơ và xử lý công việc một cách khoa học.
- Có khả năng học hỏi nhanh, chủ động trong công việc và chịu được áp lực.
- Ưu tiên ứng viên có định hướng phát triển trong lĩnh vực ngân hàng hoặc có kinh nghiệm tham gia các hoạt động liên quan.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo và hướng dẫn trực tiếp về quy trình, nghiệp vụ ngân hàng.
- Được tiếp cận môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình vận hành thực tế tại ngân hàng.
- Có cơ hội tham gia hỗ trợ xử lý các nghiệp vụ tín dụng, dịch vụ khách hàng và công tác vận hành.
- Phát triển kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm và xử lý hồ sơ.
- Được rèn luyện kỹ năng sử dụng các hệ thống, phần mềm nghiệp vụ nội bộ của ngân hàng.
- Được hỗ trợ xác nhận thực tập và đánh giá kết quả thực tập theo quy định của ngân hàng.