Tuyển dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận cuộc gọi, ghi nhận thông tin và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử ca sửa chữa trên hệ thống.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình tiếp nhận và xử lý cuộc gọi.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm tư vấn/chăm sóc khách hàng là lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng xử lý tình huống, tư duy linh hoạt và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, nhập liệu).
- Trung thực, có trách nhiệm, thái độ tích cực với công việc.
- Kiên nhẫn, thân thiện, lịch sự trong giao tiếp với khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ lương 3 - 5 triệu/tháng.
- Được đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng mềm, làm quen với hệ thống call center.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu tinh thần làm việc tốt.
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập.