Thời Vụ Happy Call Viettel Telecom

Công việc:

• Hệ thống tự động gọi ra cho khách hàng, sau khi kết nối được với khách sẽ chuyển cuộc gọi đến nhân viên tư vấn giải đáp cho khách hàng về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ theo thông tư 08.
• Nhân viên cập nhật dữ liệu, thông tin khách hàng lên hệ thống sau khi hỗ trợ.
• Chịu trách nhiệm, đảm bảo tư vấn khách hàng đúng kịch bản, đúng quy trình.

Thời gian làm việc: Thời vụ 1-2 tháng

Xoay ca linh hoạt. Nghỉ 1 ngày trong tuần không cố định chủ nhật.

• Buổi sáng: 08h00-12h00
• Buổi chiều: 13h30-17h30 Hoặc ca 2: 13h30-20h00

Địa điểm phỏng vấn và làm việc: 

• Tòa nhà Qcoopbuilding – số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, P. Bảy Hiền, TP HCM.

Yêu cầu ứng viên

• Tuổi: 18 - 35 tuổi.
• Trình độ: THPT trở lên.
• Kinh nghiệm: KHÔNG
• Chất giọng: Chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng.
• Kỹ năng: Kỹ luật, kiên trì, chịu khó, giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo tin học văn phòng và tư vấn cho khách hàng đúng kịch bản được đào tạo.
• Điểm cộng: Ưu tiên nhân sự đã có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Ứng viên ở Tân Bình và các quận giáp Tân Bình.
• Phẩm chất: Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 đồng/ tháng.
• Thu nhập khoảng 200.000 đồng/ ngày / 1 công.
• Có cơ hội trở thành nhân sự chính thức.
• Được công ty đào tạo kịch bản và nghiệp vụ miễn phí trong 1- 2 ngày.
• Số lượng cuộc gọi hỗ trợ khách quy đổi 120 cuộc gọi tính 1 công; 60 cuộc tính 0,5 công
• Cuộc gọi kết nối từ 10 giây trở lên.
• Thời gian 1 ca hay nửa ca linh hoạt, ngày rảnh thì làm, bận việc xin nghỉ vẫn được vì tính 60 cuộc gọi = 0,5 công khoảng 100.000 đồng và 120 cuộc gọi tính 1 công khoảng 200.000 đồng.