Telesales Team Leader

- Quản lý, phân công và giám sát hoạt động của đội ngũ Telesales nhằm đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh.
- Theo dõi hiệu suất làm việc, coaching và hỗ trợ nhân viên cải thiện kết quả bán hàng.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi, quy trình làm việc và trải nghiệm khách hàng.
- Phân tích số liệu kinh doanh, lập báo cáo và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả đội ngũ.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh và triển khai kế hoạch kinh doanh.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệpTHPT trở lên.
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader hoặc quản lý đội ngũ Telesales.
- Có kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển nhân viên.
- Kỹ năng giao tiếp, lập kế hoạch, phân tích số liệu và giải quyết vấn đề tốt.
- Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực và có định hướng phát triển lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập 35–45 triệu VNĐ/tháng, gồm lương cứng và thưởng theo hiệu quả.
- 100% lương thử việc, thưởng tháng 13 và 14 ngày phép/năm.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên mức lương thực tế và bảo hiểm sức khỏe Aon.
- Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe và đầy đủ công cụ làm việc.
- Xét tăng lương định kỳ, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, tham gia Company Events, Happy Day và các chương trình phúc lợi nội bộ.