Team Leader Telesales (Nutrition)

Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của team Telesales theo ngày/tuần/tháng.
Theo dõi, kiểm soát và đảm bảo KPI về năng suất, chất lượng cuộc gọi và doanh số của team.
Xây dựng kế hoạch làm việc, thúc đẩy đội nhóm đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu.
Trực tiếp hỗ trợ, coaching và xử lý các tình huống/cuộc gọi khó cho nhân viên.
Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng bán hàng và nâng cao hiệu quả làm việc cho team.
Lập báo cáo hoạt động, kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của Quản lý.
Ghi nhận, tổng hợp feedback từ khách hàng về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển... để đề xuất cải thiện.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader/Supervisor Telesales hoặc Telemarketing.
Đã từng quản lý team từ 10 nhân sự Telesales trở lên.
Có kỹ năng quản lý, đào tạo, tạo động lực và phát triển đội nhóm.
Thành thạo lập kế hoạch, theo dõi KPI và làm báo cáo.
Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và không ngại thử thách.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng (thỏa thuận) + Thưởng KPI + Thưởng hiệu quả kinh doanh.
Thử việc 2 tháng, hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định.
Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép theo luật.
Được hưởng 14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13 hằng năm, thưởng thêm Voucher, Contest, giải thưởng theo ngày - tuần - tháng.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
Tham gia hoạt động nội bộ, thưởng và tặng quà các dịp: Lễ, Tết, Year End Party, Sinh nhật, Trung Thu, Hiếu-Hỷ, Party, Du lịch...Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch.
Teambuiling du lịch hằng năm.