Team Leader Khu Trò Chơi Gắp Thú Vincom Pham Văn Trị

• Sắp xếp lịch làm việc phù hợp, đảm bảo nhân sự đầy đủ theo ca.
• Phân công và giám sát các task công việc hằng ngày (tư vấn, thanh toán, đổi quà, kiểm kê hàng, v.v.).
• Đào tạo, hướng dẫn nhân viên nắm rõ quy trình sử dụng máy, xử lý sự cố và chăm sóc khách hàng.
• Theo dõi vận hành khu trò chơi:
  • Giám sát việc tư vấn gói combo trò chơi, thanh toán, đổi điểm – đổi quà cho khách.
  • Đảm bảo nhân viên giải đáp thắc mắc cho khách đúng quy định, mang lại trải nghiệm tích cực.
  • Kiểm tra và nhắc nhở việc fill thú bông ra máy đúng guideline theo yêu cầu của team Ops.
• Xử lý sự cố kỹ thuật & hàng hóa:
  • Hỗ trợ nhân viên nhận biết và xử lý các lỗi máy cơ bản, hoặc liên hệ kỹ thuật khi cần.
  • Tham gia kiểm kê hàng hóa theo quý (OT sau giờ hoạt động).
• Báo cáo & phối hợp:
  • Báo cáo tình hình vận hành, sự cố phát sinh và đề xuất cải tiến cho team Ops Support kịp thời.
  • Đảm bảo khu vực trò chơi luôn sạch sẽ, gọn gàng, hoạt động trơn tru.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm hoặc ca trưởng (ưu tiên trong lĩnh vực khu vui chơi).
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản 
• Sẵn sàng làm việc theo ca linh hoạt, bao gồm buổi tối và OT khi cần (đặc biệt trong các đợt kiểm kê hoặc nhận hàng).
• Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhanh trong môi trường áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 11 - 13 triệu VND
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
• BHXH, BHYT, BHTN full lương
• Thử việc 100% lương
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, review lương định kỳ theo đợt nếu hiệu suất làm việc tốt.