System Administrator (L2)

• Tiếp nhận và xử lý Incident/Request/Change theo quy trình ITSM; cập nhật đầy đủ thông tin trên hệ thống ticket;
• Vận hành và giám sát VMware (ESXi/vCenter): health host/cluster, datastore, snapshot; phối hợp nâng cao hiệu năng và khắc phục lỗi;
• Vận hành NetApp Storage: theo dõi capacity/performance, xử lý lỗi thông thường, thực hiện patch/upgrade theo kế hoạch;
• Theo dõi và thực hiện backup/restore (Veeam hoặc giải pháp hiện hữu), kiểm tra định kỳ và báo cáo kết quả;
• Quản trị Windows/Linux ở mức OS: service health, event logs, disk/CPU/RAM; patching theo kế hoạch và tuân thủ baseline/hardening;
• Thực hiện DFS/File operation: tạo/thay đổi phân quyền, cấu trúc thư mục theo yêu cầu đã phê duyệt;
• Cập nhật runbook, checklist, SOP và đề xuất cải tiến/tự động hóa cơ bản.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành CNTT hoặc liên quan;
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm vận hành hạ tầng (server, virtualization, storage, backup) trong môi trường doanh nghiệp;
• Có kinh nghiệm VMware/vCenter, Windows Server; hiểu biết storage/backup là lợi thế;
• Hiểu ITIL/ITSM, quy trình Incident/Problem/Change; sử dụng tốt công cụ ticketing;
• Kỹ năng phân tích sự cố, làm việc nhóm, giao tiếp và cập nhật tiến độ rõ ràng;
• Sẵn sàng trực on-call theo phân công và làm việc theo cửa sổ bảo trì khi cần;
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật;
• Ưu tiên ứng viên:
  • Có chứng chỉ VMware VCP, Microsoft, ITIL hoặc tương đương;
  • Có kinh nghiệm NetApp, Veeam, SCOM/SolarWinds (hoặc công cụ giám sát tương đương)
  • Có kỹ năng scripting PowerShell/Bash hoặc automation cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, theo năng lực ứng viên, thưởng lương tháng 13 và thưởng KPI;
• Thời gian làm việc: theo giờ khách hàng từ 13:00 – 22:00 VNT – tương đương 8:00 – 17:00 CEST, 15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ lễ - tết theo quy định;
• Cơ hội đào tạo nghiệp vụ nâng cao;
• Cơ hội làm việc tại các dự án lớn trong và ngoài nước (như Nhật, Hàn, Singapore...)
• Xem xét tăng lương hàng năm;
• Bảo hiểm FPTCare cho bản thân và quyền mua FPTcare với giá ưu đãi cho gia đình; chương trình khám sức khỏe định kỳ;
• Chính sách đãi ngộ vay ưu đãi dành cho cán bộ công nghệ mua nhà, mua xe; chính sách hỗ trợ mua laptop;
• Tham gia các hoạt động teambuilding, nghỉ mát và các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.