Senior Educational Consultant - Tại Bà Rịa

Vai trò của bạn:
Với vai trò Nhân Viên Cấp Cao Tư Vấn Tuyển Sinh, bạn sẽ là cầu nối giữa học viên, phụ huynh và trung tâm, cung cấp các giải pháp học tập phù hợp và xây dựng mối quan hệ lâu dài, chủ động thúc đẩy mục tiêu kinh doanh của trung tâm thông qua việc tư vấn, chăm sóc và tạo ra trải nghiệm học tập vượt qua sự mong đợi của khách hàng.

Mô tả công việc chi tiết:

• Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
• Tư vấn chương trình đào tạo phù hợp.
• Chăm sóc và theo dõi hồ sơ khách hàng để thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo đạt mục tiêu ghi danh (KPI).
• Theo dõi tình hình học tập của học viên và thực hiện các dịch vụ chăm sóc học viên.
• Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
• Thông báo cho học viên và phụ huynh các hoạt động ngoại khóa, hội thảo và thông tin du học nhằm thu hút học viên mới và chăm sóc học viên đang học.
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở.
• Công tác hành chính và thu ngân.
• Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
• Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có khả năng thấu hiểu tâm lý và thuyết phục khách hàng hiệu quả.
• Thái độ thân thiện, tác phong chuyên nghiệp, tinh thần phục vụ khách hàng cao; tư duy tích cực, yêu thích công việc có chỉ tiêu và thử thách.
• Có khả năng làm việc linh hoạt: chịu được áp lực công việc, phối hợp nhóm tốt, đồng thời có thể làm việc độc lập khi cần.
• Thời gian làm việc:
  - Toàn thời gian: 8 giờ/ngày, nghỉ 1,5 ngày/tuần (ưu tiên không nghỉ cuối tuần).
  - Làm việc theo ca xoay:
  Ca 1: 07:30 – 11:30
  Ca 2: 11:30 – 17:30
  Ca 3: 17:30 – 21:30
  - Mỗi ngày làm việc 2 trong 3 ca theo sự sắp xếp của trung tâm.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng không phụ thuộc doanh số gồm Lương cơ bản + thưởng KPIs tháng/quý/năm.
• Thưởng cuối năm, lương tháng 13.
• Cung cấp laptop, đồng phục và điện thoại riêng phục vụ công việc.
• Được tham gia khóa học tiếng Anh tại trung tâm.
• Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN do công ty chi trả.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch, lương thưởng theo quy định của công ty.
• Môi trường làm việc với người nước ngoài năng động, trẻ trung.