Senior Business Intelligence Analyst

1. Xây dựng và phát triển hệ thống BI (Business Intelligence)

• Thiết kế, kiến trúc và tối ưu hóa hệ thống báo cáo quản trị, phục vụ định hướng chiến lược của Ban Giám đốc và hoạt động của các khối phòng ban.
• Xây dựng hệ thống Dashboard KPI theo thời gian thực (Real-time) cho các mắt xích trọng yếu: Kho vận (Fulfillment), Vận tải (Logistics), Dịch vụ Khách hàng (CS), Kinh doanh và Tài chính.
• Chủ động đề xuất và triển khai các giải pháp tự tự động hóa báo cáo, hỗ trợ bộ máy ra quyết định hoàn toàn dựa trên dữ liệu (Data-driven).

2. Phân tích dữ liệu vận hành chuyên sâu

• Khai thác, chuẩn hóa và phân tích dữ liệu đa nguồn từ các hệ thống lõi: WMS, OMS, ERP, TMS, CRM.
• Bóc tách và phân tích các chỉ số vận hành cốt lõi: Năng suất lao động (UPH), Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (SLA), Lead time, Tỷ lệ lệch tồn kho và Chi phí logistics trên mỗi đơn hàng (CPU).
• Thiết kế các mô hình phân tích, dự báo xu hướng (Forecasting) để nhận diện rủi ro, điểm nghẽn (bottlenecks) và cơ hội tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
• Chuyển hóa dữ liệu phức tạp thành các khuyến nghị chiến lược thực chiến cho Ban Giám đốc.

3. Quản trị chất lượng dữ liệu (Data Governance)

• Quy hoạch và chuẩn hóa cấu trúc Data Model phục vụ phân tích.
• Xây dựng các chốt chặn kiểm soát chất lượng dữ liệu (Data Quality Checks), đảm bảo tính chính xác và đồng nhất tuyệt đối giữa các hệ thống chéo.
• Phối hợp chặt chẽ với khối IT/Data Engineer để cải thiện luồng dữ liệu (Data Pipeline).

4. Dẫn dắt dự án & Nâng cao năng lực tổ chức

• Trực tiếp tham gia thiết kế kiến trúc Data Warehouse, Data Mart và nền tảng dữ liệu doanh nghiệp.
• Ứng dụng công nghệ xử lý dữ liệu hiện đại và AI vào việc dự báo sản lượng, quản trị vận hành kho bãi.
• Đào tạo, dẫn dắt (coach) và phát triển tư duy dữ liệu cho các chuyên viên phân tích cấp dưới (Junior/Mid-level) và người dùng khối nghiệp vụ.

Yêu cầu ứng viên

1. Học vấn & Kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Khoa học Dữ liệu (Data Science), Hệ thống Thông tin Quản lý (MIS), Công nghệ Thông tin, Toán Thống kê hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm thực chiến tại vị trí Senior BI Analyst, Senior Data Analyst hoặc tương đương.
• Lợi thế cực lớn: Ứng viên có background làm việc trực tiếp tại các công ty E-commerce, Logistics, Chuỗi cung ứng (Supply Chain) hoặc Hệ thống Fulfillment phức tạp.
• Từng có kinh nghiệm làm chủ (own) hệ thống Dashboard và các chỉ số quản trị cấp công ty.

2. Năng lực Chuyên môn (Tech Stack & Domain Knowledge)

• Kỹ thuật: Thành thạo SQL nâng cao. Trải nghiệm sâu sắc với Power BI và Excel nâng cao (Power Query, Power Pivot).
• Kiến trúc: Có tư duy và kinh nghiệm tự thiết kế Data Model, luồng ETL và Data Warehouse. Quen thuộc với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu (SQL Server, MySQL, PostgreSQL). Biết sử dụng Python để xử lý dữ liệu là một điểm cộng.
• Nghiệp vụ (Domain): Hiểu rõ bản chất các chỉ số đo lường hiệu suất kho bãi và giao nhận (SLA, Productivity, Inventory Accuracy, Return Rate).

3. Kỹ năng bổ trợ

• Tư duy giải quyết vấn đề (Problem-solving) nhạy bén, khả năng bóc tách nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis).
• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Biết kể chuyện bằng dữ liệu (Data Storytelling) để thuyết phục các phòng ban không chuyên về kỹ thuật (Non-tech stakeholders).
• Khả năng làm việc độc lập tốt và kỹ năng quản trị nhiều dự án (Multitasking) cùng lúc.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Cơ hội tham gia các dự án chuyển đổi số, dữ liệu và AI trong lĩnh vực Fulfillment & Logistics.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển lên BI Manager hoặc Data Manager.