Tuyển dụng Senior Business Analyst (Lead) tại Hà Nội

1. Vai trò

Senior BA sẽ đóng vai trò cầu nối giữa:

Business/Product <-> Process <-> Requirement <-> System <-> Engineering/QA

Bạn không chỉ “viết tài liệu”. Bạn sẽ phải hiểu:

• Business muốn đạt được điều gì?
• User cần gì?
• Business rule là gì?
• Process hoạt động thế nào?
• System phải làm gì?
• API/Data cần gì?
• Edge case nào có thể xảy ra?
• Làm thế nào để QA có thể test được?
• Requirement có mâu thuẫn hoặc thiếu logic ở đâu?

2. Trách nhiệm chính

Requirement Analysis

• Thu thập và phân tích business requirements.
• Làm rõ business problem và expected outcome.
• Phân rã requirement thành các functional requirement có tính:
  • Atomic
  • Clear
  • Consistent
  • Testable
• Xác định assumptions, constraints, dependencies và risks.
• Chủ động phát hiện requirement gap và contradiction.

Business Process

• Phân tích và thiết kế business process.
• Xây dựng:
  • User Flow
  • Business Process
  • State Transition
  • Decision Flow
  • Exception Flow
• Làm rõ happy path và các edge/exception cases.

Business Rules

• Xác định và quản lý Business Rules.
• Đảm bảo rule có:
  • ID
  • Condition
  • Expected behavior
  • Priority/impact khi cần
• Đảm bảo business rules nhất quán giữa các module.

System & Integration Analysis

• Phân tích system behavior và integration flow.
• Làm việc với Tech Lead/Developer để xác định:
  • API
  • Request/Response
  • Validation
  • Error handling
  • Data mapping
  • Integration dependency
• Đọc hiểu API specification và database/data model ở mức cần thiết.
• Có khả năng trao đổi về REST API, authentication, synchronous/asynchronous flow, event và integration pattern.

Documentation

Tham gia xây dựng và duy trì:

• PRD / Feature Specification
• User Story
• Acceptance Criteria
• Business Rules
• Process Flow
• API/Integration Requirement
• Data Mapping
• Requirement Traceability Matrix
• Release Requirement

Tài liệu phải phục vụ trực tiếp cho Dev và QA, không phải tài liệu để “đủ hồ sơ”.

Testing & Delivery

• Phối hợp với QA để review test scenario.
• Hỗ trợ UAT.
• Phân tích defect và xác định requirement/business rule liên quan.
• Xác định requirement impact khi có change.
• Hỗ trợ release readiness.

Yêu cầu ứng viên

Must-have

• Có 5+ năm kinh nghiệm Business Analyst, trong đó có kinh nghiệm ở vị trí Senior BA.
• Có kinh nghiệm với hệ thống có độ phức tạp cao.
• Có khả năng phân tích end-to-end business process.
• Viết requirement rõ ràng, có cấu trúc và testable.
• Thành thạo User Story và Given-When-Then Acceptance Criteria.
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Developer và QA.
• Có khả năng phân tích API/integration.
• Có khả năng đọc hiểu database/data mapping.
• Tư duy logic và problem solving tốt.
• Có ownership cao và khả năng tự làm rõ vấn đề thay vì chờ Business trả lời.

Ưu tiên rất cao

Có kinh nghiệm trong một hoặc nhiều domain:

• Securities
• Investment
• Wealth Management
• Banking
• Fintech
• Trading
• Portfolio Management
• Payment
• Risk Management

Đặc biệt ưu tiên ứng viên t