Senior Account Executive

Mục tiêu công việc

PMAX đang tìm kiếm Senior Account Executive có tư duy chiến lược, khả năng quản lý dự án và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Bạn sẽ đồng hành cùng khách hàng xuyên suốt các chiến dịch marketing, phối hợp chặt chẽ với AM để triển khai dự án hiệu quả, mang lại kết quả tối ưu và giá trị bền vững cho khách hàng.

Mô tả công việc

1. Quản lý dự án (Project Management)
Quản lý đồng thời nhiều dự án và danh mục khách hàng dưới sự hỗ trợ của AM.
Điều phối và triển khai các dự án đa dạng như Creative, Content, Media Performance.
Định hướng đội ngũ thực hiện dự án, kiểm soát hiệu quả công việc, tiến độ, rủi ro và tình trạng khách hàng.
Giám sát hoạt động hằng ngày của team nhằm đảm bảo đạt KPI và mục tiêu dự án.
Phân tích, xác định các vấn đề trọng yếu và đề xuất giải pháp phù hợp trong từng bối cảnh.
Chủ động tham gia và dẫn dắt các buổi pitching với khách hàng cho các dự án dưới 1 tỷ VNĐ hoặc các dự án thuần Media.
Có khả năng quản lý đồng thời 2–4 dự án có mức độ phức tạp cao.

2. Tư vấn giải pháp Marketing (Solution Provider)
Nghiên cứu nhu cầu và mục tiêu của khách hàng để đề xuất các giải pháp marketing phù hợp nhằm đạt KPI.
Tư vấn các giải pháp về:
Creative Concept & Branding
Content Marketing
Media Performance
Hiểu rõ ngành hàng, sản phẩm và hoạt động marketing của khách hàng.
Quản lý kỳ vọng của khách hàng về tiến độ, ngân sách, phạm vi công việc và lợi nhuận dự án.
Đóng vai trò là đầu mối kết nối giữa khách hàng và PMAX, tư vấn và hỗ trợ trong suốt quá trình triển khai.
Tìm kiếm và phát triển các cơ hội hợp tác mới, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

3. Quản lý quan hệ khách hàng (Client Leadership)
Xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững với đội ngũ khách hàng từ cấp Team Lead đến Manager.
Đồng hành cùng khách hàng từ giai đoạn đề xuất giải pháp đến triển khai thực tế.
Hỗ trợ chuyên nghiệp nhằm nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Tiếp nhận, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo đạt chỉ số hài lòng khách hàng (NPS ≥ 65%).

4. Phát triển đội ngũ (People Leadership – áp dụng cho AE1, AE2)
Hướng dẫn và đào tạo 1–2 Intern/Trainee.
Xây dựng lộ trình phát triển, hỗ trợ nâng cao năng lực và chất lượng công việc cho thành viên trong nhóm.
Thường xuyên phản hồi, coaching và đồng hành cùng nhân sự trong quá trình phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc

Bắt buộc
Có 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Executive, Digital Planner, Planner hoặc các vị trí tương đương; hoặc từng làm Marketing Executive/Brand Executive phía Client.
Có kinh nghiệm quản lý nhiều dự án cùng lúc.
Có tư duy kinh doanh tốt và hiểu biết về nhiều ngành hàng.
Có kinh nghiệm quản lý ngân sách chiến dịch và P&L.
Thành thạo kỹ năng quản lý dự án.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng phân tích, chịu áp lực và đưa ra quyết định hiệu quả.
Kỹ năng xây dựng quan hệ với khách hàng tốt.
Giao tiếp chiến lược và kỹ năng thuyết trình xuất sắc.

Ưu tiên
Có kinh nghiệm triển khai các dự án Creative, Digital, Influencer Marketing...
Am hiểu về Digital Marketing.
Có kinh nghiệm làm việc tại Advertising/Marketing/Digital Agency.
Thành thạo Microsoft PowerPoint và Microsoft Excel.

Giá trị cốt lõi PMAX-er
Client Impact: Luôn tạo ra giá trị và tác động thực sự cho khách hàng.
Innovation: Không ngừng đổi mới để tạo ra nhiều giá trị hơn cho khách hàng, đội ngũ và xã hội.
People Development: Chủ động phát triển bản thân và góp phần phát triển đội ngũ.
Integrity: Trung thực, chính trực và luôn làm điều đúng đắn.
Teamwork & Fun: Hợp tác hiệu quả, xây dựng môi trường làm việc tích cực và gắn kết.
Extreme Ownership: Chủ động chịu trách nhiệm đến cùng với công việc và kết quả.

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh cùng thưởng quý, thưởng năm và lương tháng 13.
 4 làm việc linh hoạt ngày /tháng và 15 ngày nghỉ phép có lương/năm.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên 100% lương.
Khám sức khỏe định kỳ và bảo hiểm sức khỏe PVI dành cho nhân viên.
Hỗ trợ laptop hoặc trợ cấp mua laptop theo chính sách công ty.
Chương trình đào tạo nội bộ, lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng và hỗ trợ ngân sách học tập bên ngoài.
Ngân sách team bonding hàng quý, snack tại văn phòng.
Thưởng ghi nhận theo quý, năm và các dịp đặc biệt (sinh nhật, Tết...).
Tham gia Company Trip, Year End Party, Company Birthday, Culture Day, Quarterly Town Hall cùng nhiều hoạt động gắn kết khác.
Các chế độ phúc lợi khác theo chính sách của công ty.