
Sales Support Senior Specialist (Customer Satisfaction)
⏳ Tin này đã hết hạn nhận hồ sơ (hạn nộp: 05/08/2026). Công ty có thể đã tuyển xong. Bạn vẫn đọc được mô tả bên dưới để tham khảo yêu cầu và mức lương của vị trí này.
Mô tả công việc
• CS Operations Overall Key Performances Index (KPI) management:
- Monitor overall CS operations performance thru pre-defined system and index.
- Analyze KPIs and conduct comprehensive report to CS management.
• Sales Support Management:
- Main contact of CS Sales Support management to stakeholders.
- Execution to CS sales products: Service Package (B2C, B2B, SC+), Value-Added Services.
• Data Analysis:
- Set up model of...
Yêu cầu công việc
* Bachelor’s degree in Business Administration, Customer Service Operations or service-related functions
* Strong analytical skills with the ability to review data, identify operational issues, and support improvement initiatives.
* Able to communicate and present in Vietnamese and English
* Customer-oriented mindset, proactive working attitude, and strong teamwork/cross-functional collaboration skills.
Quyền lợi
- Thưởng: 13th month salary + Performance Bonus
- Chăm sóc sức khoẻ: Health Care Insurance for Individual & Dependant
Nhà tuyển dụng
Samsung Vina Electronics (Savina-S) · 📍 Hồ Chí Minh
Việc khác tại Samsung Vina Electronics (Savina-S)
- S
Product Marketing Assistant Manager5 ngày trước · Còn 24 ngày - S
Talent Acquisition Intern (6-Month contract)3 ngày trước · Còn 27 ngày - S
Ecommerce Marketing Senior Executive2 ngày trước · Còn 27 ngày - S
D2C Marketing Executive (Live Commerce and External EPP)27 ngày trước · Còn 3 ngày - S
Channel Development & Planning Manager18 ngày trước · Còn 7 ngày - S
Senior Sales Manager (DMX Account Lead)18 ngày trước · Còn 9 ngày