Sales E-Commerce

Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh trên các kênh thương mại điện tử của Alluvia, nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu trên các nền tảng E-commerce, thu hút và mở rộng lượng khách hàng mục tiêu, thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến bền vững.

A. TRÁCH NHIỆM

1. Quản lý và vận hành các gian hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok shop,...)
2. Đăng tải, cập nhập thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho)
3. Theo dõi và xử lý đơn hàng, đảm bảo tiến độ giao hàng và trải nghiệm khách hàng
4. Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua chat/inbox trên các nền tảng
5. Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, campaign
6. Theo dõi hiệu quả bán hàng, phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp tăng doanh thu
7. Quản lý tồn kho, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng

B. QUYỀN HẠN

1. Truy cập và quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng, báo cáo bán hàng.
2. Xử lý, theo dõi đơn hàng và chứng từ trong phạm vi được phân công.
3. Phối hợp với Sales, kho, kế toán và các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

- Độ tuổi: Từ 25 tuổi trở lên

- Ngoại hình, thể trạng: Sức khỏe tốt, khả năng chịu áp lực cao

- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Bán hàng, Logistics hoặc các ngành liên quan..

- Trình độ Vi tính: Sử dụng được Excel, Word; biết Misa/Eshop là lợi thế.

- Kinh nghiệm: Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm Sales Admin hoặc CSKH.

- Kỹ năng:

+ Lắng nghe và giao tiếp

+ Cẩn thận, nhập liệu chính xác

+ Giao tiếp tốt, hỗ trợ khách hàng qua hotline & sàn TMĐT

+ Tinh thần trách nhiệm, cẩn thận, chủ động trong công việc.

- Thái độ: Lịch sự

+ Có tinh thần trách nhiệm

+ Kiên nhẫn, tạo thiện cảm.

-  Tiêu chí về phẩm chất, đặc tính cá nhân

+ Hòa đồng

+ Trung thực

+ Chịu khó

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch và các sự kiện của công ty.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.