Sales Admin – Hỗ Trợ Kinh Doanh & Bán Hàng

1. Quản lý dữ liệu bán hàng & báo cáo
    •    Cập nhật, tổng hợp số liệu bán hàng theo ngày/tuần/tháng/quý/năm (showroom, online, sàn TMĐT).
    •    Lập báo cáo doanh số, theo dõi hiệu suất bán hàng và các chỉ tiêu của bộ phận kinh doanh.
    •    Đảm bảo dữ liệu bán hàng chính xác, đầy đủ và kịp thời phục vụ công tác quản lý.

2. Hỗ trợ bán hàng & vận hành showroom
    •    Hỗ trợ tư vấn, bán hàng trực tiếp tại showroom khi cần.
    •    Theo dõi đơn hàng, lập đơn bán hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn.
    •    Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng.

3. Quản lý đơn hàng, tồn kho & sàn thương mại điện tử
    •    Theo dõi nhập – xuất – tồn kho hàng hóa trên hệ thống và các sàn TMĐT.
    •    Cập nhật tình trạng đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
    •    Phối hợp đóng gói, kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi giao.
    •    Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, đóng gói (nếu có).

4. Quản lý kênh online (Fanpage, Zalo OA)
    •    Check tin nhắn, bình luận khách hàng trên Fanpage, Zalo công ty và chuyển thông tin cho bộ phận liên quan.
    •    Hỗ trợ tư vấn bán hàng online, theo dõi và phản hồi khách hàng kịp thời.

5. Hỗ trợ hành chính & đề xuất văn phòng phẩm
    •    Soạn thảo, lưu trữ hợp đồng, báo giá, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
    •    Lập đề xuất, theo dõi và quản lý văn phòng phẩm phục vụ hoạt động công ty.
    •    Hỗ trợ tổ chức họp, sự kiện nội bộ của phòng kinh doanh.

6. Chăm sóc & quản lý dữ liệu khách hàng
    •    Cập nhật, quản lý và phân loại dữ liệu khách hàng (khách mới, khách tiềm năng, khách thân thiết…).
    •    Hỗ trợ triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng và hậu mãi.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Thư ký Kinh doanh hoặc tương đương.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Kế toán hoặc liên quan.
• Thành thạo các phần mềm bán hàng, quản lý đơn hàng (Sapo, KiotViet…); biết sử dụng phần mềm kế toán là điểm cộng.
•  Sử dụng tốt Microsoft Office, đặc biệt Excel để báo cáo và quản lý dữ liệu.
•  Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có khả năng giải quyết vấn đề.
•  Cẩn thận, trách nhiệm, sắp xếp công việc khoa học, chịu được áp lực.
•   Chủ động, ham học hỏi; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm FMCG, TMĐT hoặc sản phẩm thiên nhiên.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương từ 8-10M (thoả thuận)
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân, học hỏi và thăng tiến trong công việc.
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, Tết...).
Thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc, lương tháng 13.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, du lịch, team building...