Sale Manager (MICE)

• Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) tiềm năng cho các dịch vụ du lịch, sự kiện, hội nghị, hội thảo của công ty.
• Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược kinh doanh và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng MICE.
• Tư vấn, xây dựng và thiết kế các chương trình tour, gói dịch vụ MICE (hội nghị, hội thảo, team building, gala dinner, sự kiện theo chủ đề...) đa dạng, hấp dẫn, phù hợp với yêu cầu và ngân sách của từng khách hàng.
• Trực tiếp liên hệ, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ và ký kết hợp đồng.
• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan (điều hành tour, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, marketing...) để đảm bảo việc triển khai dịch vụ diễn ra suôn sẻ, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng và đạt chất lượng cao nhất.
• Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện hợp đồng, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp để tái ký hợp đồng và phát triển khách hàng mới.
• Hoàn thành các chỉ tiêu doanh số cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của phòng/công ty.
• Cập nhật báo cáo kinh doanh định kỳ và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực kinh doanh khách đoàn, MICE hoặc Sales Khách sạn/Du lịch.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Kinh tế, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
• Có kiến thức sâu rộng về thị trường du lịch, các địa điểm tổ chức sự kiện, dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và thuyết phục khách hàng xuất sắc.
• Khả năng xây dựng mối quan hệ, mở rộng mạng lưới khách hàng.
• Năng động, nhiệt huyết, chủ động trong công việc và chịu được áp lực cao để hoàn thành mục tiêu doanh số.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ quản lý khách hàng (CRM) là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết) để giao tiếp với khách hàng và đối tác quốc tế.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ, cẩn thận và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm), xứng đáng với đóng góp của ứng viên.
• Thưởng theo doanh số, hiệu quả kinh doanh, thưởng lễ, Tết và các dịp đặc biệt khác.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm...)
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội phát triển bản thân và sự nghiệp rõ ràng.
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ về Sales, Marketing, Quản lý sự kiện.
• Cơ hội tham gia các chuyến khảo sát dịch vụ, địa điểm du lịch mới trong và ngoài nước.
• Hỗ trợ chi phí điện thoại, công tác và các công cụ làm việc cần thiết.
• Chế độ du lịch, nghỉ mát, team building hàng năm cùng công ty.