Quản Lý Vận Hành Khách Sạn

1. Điều phối công việc các bộ phận thuộc Khách sạn

• Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận FO, HK, Bếp và nhà hàng…
• Tổ chức phân công công việc cho các nhân viên trong khách sạn.
• Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm...
• Kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong khách sạn và đánh giá kết quả làm việc
• Kiểm soát lại các Công việc của nhân viên trực thuộc khách sạn.

2. Đón tiếp khách, khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn

• Lên phương án chuẩn bị các công tác đón tiếp khách VIP và đảm bảo việc chuẩn bị được thực hiện hoàn hảo
• Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách VIP, đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất
• Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.

3. Tuyển chọn, Đào tạo nhân sự

4. Quản lý tài sản của Khách sạn

• Chịu trách nhiệm quản lý tài sản thuộc khách sạn để không bị thất thoát
• Chịu trách nhiệm tối ưu các chi phí liên quan đến đồ tiêu hao, miễn phí, amenities…

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Kỹ năng quản lý
• Kĩ năng giao tiếp tốt,
• Tiếng Anh giao tiếp
• Kĩ năng phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
• Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc, có thể làm việc xoay ca
• Có khả năng điều hành, điều phối công việc
• Có trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp cao

Quyền lợi được hưởng

• Lương cb deal khi pv (15-20Tr)+ thưởng doanh thu phòng+ thưởng doanh thu khác
• Phụ cấp ăn 30k/ca
• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước, nghỉ phép 12 ngày/năm, đóng BHXH ngay khi lên chính thức.
• Thưởng các ngày lễ, tết, lương tháng 13…. Du lịch, teambuilding hàng năm theo chính sách chung công ty.
• Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, gắn kết, giàu tiềm năng phát triển