Quản Lý Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền

1. ASP operation / Quản lý hoạt động của các Trung tâm bảo hành trong khu vực

• Manage operation of ASPs in HCM and nearby provinces.

  Quản lý hoạt động của các trạm Bảo hành khu vực HCM và các tỉnh lân cận.

• Manage monthly ASP KPIs reports.

2. Quản lý báo cáo KPI hàng ngày, hàng tháng của trạm Bảo hành.

• Manage product and service quality feedback from market.

  Quản lý phản hồi của thị trường về chất lượng sản phẩm và dịch vụ

• Coordinate with functional Departments to conduct service activities.

  Phối hợp các phòng ban chức năng để triển khai các hoạt động liên quan bảo hành.

• Follow up pending daily cases, weekly and quickly give solution.

  Theo dõi các vấn đề tồn đọng hàng ngày, hàng tuần và đề xuất giải pháp phù hợp.

3. Other service job assigned by Manager of Customer Care / Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

• Other service job assigned by Head of service department.

  Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

Yêu cầu ứng viên

Qualification

Education & Languages / Trình độ Học vấn & Ngoại ngữ

• College/University graduation in the field of Refrigeration, Electronics.

  Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kỹ thuật Điện lạnh, Điện Tử.

• Intermediate level in English in writing and negotiation skills.

  Trình độ tiếng Anh trung cấp trong kỹ năng viết và đàm phán.

• Good communication and presentation skills.

  Kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt.

• Be good in computer skills.

  Sử dụng tốt các kỹ năng máy tính văn phòng.

Experience / Kinh nghiệm

• Preference will be given to candidates with experience in customer service for Refrigeration, Electronics, and Home Appliances.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng của các sản phẩm Điện lạnh, Điện tử, Điện gia dụng.

Personal traits / Phẩm chất cá nhân

• Good thinking, dynamic, creative and sincere.

  Năng động, sáng tạo và trung thực

Quyền lợi được hưởng

Benefits | Phúc lợi

Working Environment | Môi trường làm việc

• A dynamic and innovative working environment that encourages creativity and new ideas.

  Môi trường làm việc năng động, đổi mới, khuyến khích sáng tạo và ý tưởng mới.

Career Development | Cơ hội phát triển

• Opportunities to work directly on key projects alongside the leadership team.

  Cơ hội tham gia trực tiếp các dự án trọng điểm cùng đội ngũ lãnh đạo.

Culture | Văn hóa

• A people-centric culture that supports employees throughout a meaningful journey of transformation and growth.

  Văn hóa lấy con người làm trọng tâm, đồng hành trong hành trình chuyển đổi và phát triển ý nghĩa.

Benefits | Phúc lợi

• Competitive compensation and a comprehensive benefits package.

  Mức lương cạnh tranh cùng chế độ phúc lợi toàn diện.

• Receive 100% salary during the probation period.

  Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc.

• 12 annual leave days plus 4 additional company vacation days.

  12 ngày phép năm + 4 ngày phép nghỉ mát.

• Participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with Vietnamese regulations.

  Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• Comprehensive personal healthcare insurance.

  Bảo hiểm sức khỏe cá nhân.

• Annual team-building activities and various employee engagement programs.

  Hoạt động teambuilding hằng năm và các chương trình gắn kết nội bộ.

• Five-day workweek from Monday to Friday.

  Thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần.