Quản Lý Phòng Khám Nha Khoa

• Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình, chính sách vận hành nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ, hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra.
• Quản lý và điều hành đội ngũ nhân sự vận hành, bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực cho nhân viên.
• Phân tích dữ liệu hoạt động, xác định các điểm nghẽn và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng thông qua việc quản lý hiệu quả các kênh hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và phản hồi của khách hàng.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác như Kinh doanh, Marketing, Sản phẩm để đảm bảo sự đồng bộ và hỗ trợ lẫn nhau trong toàn bộ chuỗi giá trị.
• Lập kế hoạch ngân sách vận hành, kiểm soát chi phí và tối ưu hóa nguồn lực nhằm đạt được hiệu quả tài chính tốt nhất.
• Giám sát và báo cáo định kỳ về hiệu suất vận hành, các chỉ số KPI quan trọng cho Ban Giám đốc.
• Cập nhật các xu hướng thị trường, công nghệ mới trong lĩnh vực vận hành để áp dụng vào cải thiện hoạt động.

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý vận hành hoặc các vị trí tương đương.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Vận hành, Thương mại điện tử hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Có kinh nghiệm mảng Implant là lợi thế.
• Khả năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội nhóm hiệu quả.
• Tư duy phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình xuất sắc.
• Có khả năng xây dựng và tối ưu hóa quy trình vận hành.
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) và các phần mềm quản lý dự án, CRM (nếu có).
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và khả năng làm việc dưới áp lực.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ tết.
• Được đóng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Chế độ nghỉ phép hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
• Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch hàng năm của công ty.