Quản Lý Phòng Khách Thương Gia Sân Bay

Phụ trách hoạt động của Phòng khách thương gia đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ;
Tuân thủ các quy trình làm việc, các quy định của Công ty và của Cơ quan quản lý Cảng hàng không cụ thể:
Sắp xếp, bố trí nhân sự đảm bảo cơ cấu nhân sự tại các vị trí;
Kiểm tra việc đặt hàng, giám sát cung ứng hàng hóa hàng ngày;
Kiểm tra và theo dõi tình trạng tài sản và trang thiết bị của công ty;
Đề xuất việc mua sắm, thay thế hoặc thêm mới trang thiết bị nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ của Phòng khách thương gia;
Xử lý các khiếu nại, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh tại Phòng khách thương gia;
Báo cáo hàng ngày, định kỳ tình hình hoạt động và các vấn đề liên quan của Phòng khách thương gia tới Lãnh đạo Công ty;
Tham gia hỗ trợ các vị trí khác trong các ca làm việc;
Yêu cầu:
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Trình độ tiếng Anh: nghe nói đọc viết tốt (tương đương TOEIC ≥ 500)
Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt
Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng là một lợi thế
Không nói ngọng, không nói tiếng địa phương.
Ngoại hình: Ưa nhìn - Chiều cao: Tối thiểu đối với nữ 1.58m; Nam: 1.70m.
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca
Quyền lợi:
Mức thu nhập từ 13,5 triệu/tháng.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Thưởng lễ tết (30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch, tết âm lịch....);
Đặc quyền sử dụng miễn phí hệ thống phòng chờ thương gia trên khắp cả nước cho gia đình và bản thân
Lương tháng 13; Thưởng hiệu quả SXKD; Các chế độ thưởng, phụ cấp theo quy định của Công ty.
Hưởng chế độ BHXH, BHYT... theo quy định của Nhà nước.
Địa điểm làm việc
Khánh Hòa: Sân bay Cam Ranh, Phường Bắc Cam Ranh (Thành phố Cam Ranh cũ)
Thời gian làm việc
Làm việc xoay ca