Quản Lý Phòng Khách Thương Gia Sân Bay

Phụ trách hoạt động của Phòng khách thương gia đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ;

Tuân thủ các quy trình làm việc, các quy định của Công ty và của Cơ quan quản lý Cảng hàng không cụ thể:

• Sắp xếp, bố trí nhân sự đảm bảo cơ cấu nhân sự tại các vị trí;
• Kiểm tra việc đặt hàng, giám sát cung ứng hàng hóa hàng ngày;
• Kiểm tra và theo dõi tình trạng tài sản và trang thiết bị của công ty;
• Đề xuất việc mua sắm, thay thế hoặc thêm mới trang thiết bị nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ của Phòng khách thương gia;
• Xử lý các khiếu nại, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh tại Phòng khách thương gia;
• Báo cáo hàng ngày, định kỳ tình hình hoạt động và các vấn đề liên quan của Phòng khách thương gia tới Lãnh đạo Công ty;
• Tham gia hỗ trợ các vị trí khác trong các ca làm việc;

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
• Trình độ tiếng Anh: nghe nói đọc viết tốt (tương đương TOEIC ≥ 500)
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt
• Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng là một lợi thế
• Không nói ngọng, không nói tiếng địa phương.
• Ngoại hình: Ưa nhìn - Chiều cao: Tối thiểu đối với nữ 1.58m; Nam: 1.70m.
• Thời gian làm việc: Làm việc theo ca

Quyền lợi được hưởng

• Mức thu nhập từ 13,5 triệu/tháng.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
• Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
• Thưởng lễ tết (30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch, tết âm lịch....);
• Đặc quyền sử dụng miễn phí hệ thống phòng chờ thương gia trên khắp cả nước cho gia đình và bản thân
• Lương tháng 13; Thưởng hiệu quả SXKD; Các chế độ thưởng, phụ cấp theo quy định của Công ty.
• Hưởng chế độ BHXH, BHYT... theo quy định của Nhà nước.