Quản Lý Nhãn Hàng (Thời Trang/Bán Lẻ)

1. Doanh số

• Chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch doanh số trên toàn hệ thống cửa hàng được giao.

• Quản lý và phân bổ hiệu quả nguồn lực (nhân sự, hàng hóa, tài sản) nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu kinh doanh.

• Theo dõi, phân tích doanh thu qua các báo cáo bán hàng ngày/tuần/tháng và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.

• Báo cáo kết quả kinh doanh và các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý và nhãn hàng.

2. Quản lý sản phẩm

• Quản lý tồn kho, vòng quay hàng hóa và kiểm soát thất thoát tại các cửa hàng phụ trách.

• Đảm bảo hàng hóa được trưng bày đúng tiêu chuẩn thương hiệu, đầy đủ thông tin và sẵn sàng phục vụ bán hàng.

• Theo dõi ranking sản phẩm, phân tích nhu cầu mua hàng và đề xuất bổ sung hàng hóa phù hợp.

• Đảm bảo hàng tồn kho được sắp xếp khoa học theo quy chuẩn (ref/size/color) và bảo quản trong điều kiện tốt nhất.

• Theo dõi các sản phẩm bán chạy, bán chậm và đề xuất phương án tối ưu danh mục hàng hóa.

3. Quản lý nhân sự & dịch vụ khách hàng

• Nội bộ

• Đào tạo nhân viên về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng và tiêu chuẩn trưng bày của thương hiệu.

• Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ và giám sát hiệu quả làm việc của đội ngũ.

• Phổ biến các chính sách, quy trình vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng đến nhân viên.

• Bên ngoài

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tại hệ thống cửa hàng.

• Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.

• Triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng, phát triển khách hàng thân thiết và hỗ trợ các chương trình marketing trực tiếp.

4. Quản lý hình ảnh thương hiệu

• Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, ngăn nắp, trưng bày đúng tiêu chuẩn thương hiệu trong suốt thời gian hoạt động.

• Kiểm tra, bổ sung các vật dụng và thiết bị phục vụ bán hàng; phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến cơ sở vật chất.

• Huấn luyện nhân viên thực hiện trưng bày sản phẩm, thay đổi hình ảnh cửa hàng theo hướng dẫn của nhãn hàng.

• Theo dõi và duy trì hình ảnh thương hiệu đạt tiêu chuẩn theo yêu cầu của Công ty và Principal.

5. Báo cáo & Công việc khác

• Hoàn thành các báo cáo kinh doanh, vận hành theo yêu cầu của Quản lý nhãn hàng và Principal.

• Thực hiện công tác kiểm tra cửa hàng, công tác tỉnh theo yêu cầu.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

* Thời gian làm việc: Từ 09h00 - 18h00, Nghỉ 2 ngày/tuần (Làm việc tại VP hoặc xuống các Shop Quản lý)

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý vận hành chuỗi bán lẻ/thời trang.

• Có kinh nghiệm quản lý hệ thống từ 2-3 cửa hàng trở lên.

• Có kinh nghiệm phân bổ điều phối hàng hóa giữa các chi nhánh, am hiểu chỉ số xoay vòng tồn kho chuỗi, có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với đối tác.

Kỹ năng:

• Push sale & quản lý nhân sự.

• Làm việc hiệu quả dưới áp lực cao.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.

• Có khả năng học hỏi nhanh, am hiểu & thực hiện các công việc khi được yêu cầu từ cấp trên lúc cần thiết.

• Khả năng excel, vi tính văn phòng.

• Kỹ năng quản lý nhân sự tốt.

• Tiếng Anh giao tiếp tốt.

Kiến thức ngành:

• Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG, May mặc / Thời trang.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương cứng: 18 - 20 Triệu + Phụ cấp + Thưởng doanh số = Thu nhập 20 - 30 Triệu (Hoặc cao hơn tuỳ năng lực) Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày Lễ tết trong năm, tăng lương hàng năm, mua hàng giảm giá
• Chăm sóc sức khoẻ: Đóng BHXH đầy đủ sau 2 tháng thử việc, được mua thêm bảo hiểm Generali, công đoàn, sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết,...
• Hoạt động nhóm: Du lịch, nghỉ mát, tiệc tất niên, team building,...
• Khác: Phụ cấp: tiền cơm 600k/tháng, hỗ trợ tiền gửi xe 250k/tháng (theo ngày công làm việc)