Quản Lý Kiêm Tư Vấn Viên Chương Trình Định Cư Mỹ

1. Tư vấn giải pháp định cư & du lịch 

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu định cư, visa Mỹ (EB-3 skilled & unskilled)
  Tư vấn các bước làm thủ tục visa du lịch Mỹ/ Canada/ Úc 
• Phân tích nhu cầu, năng lực tài chính và mục tiêu dài hạn để đề xuất lộ trình phù hợp
• Giải thích rõ ràng về điều kiện, quyền lợi, quy trình và thời gian xử lý từng chương trình & hồ sơ 

2. Quản lý đội ngũ và vận hành

• Quản lý, giám sát hoạt động tư vấn viên du học và nhân viên backoffice
• Duyệt hồ sơ trước khi trình cấp trên, đảm bảo chất lượng và tiến độ
• Đào tạo, hỗ trợ nhân sự mới, xử lý tình huống phát sinh trong team
• Báo cáo định kỳ về tiến độ, doanh số cho Founder
• Cập nhật tin tức di trú/ hồ sơ, chuẩn bị bài đăng của lĩnh vực định cư Mỹ trên Fanpage theo tuần 

3. Quản lý và phát triển khách hàng

• Theo dõi, chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình tư vấn đến khi hồ sơ hoàn tất
• Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và mạng lưới giới thiệu
• Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm, nhất quán

4. Tư vấn giải pháp & ký kết hợp đồng

• Đánh giá tính phù hợp của hồ sơ khách hàng đối với chương trình định cư
• Phân tích cơ hội, rủi ro để đưa ra giải pháp tối ưu
• Đồng hành cùng khách hàng trong ký kết hợp đồng và triển khai hồ sơ

5. Phát triển chuyên môn

• Chủ động cập nhật chính sách di trú, visa Mỹ và xu hướng liên quan
• Đóng góp ý kiến nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả tư vấn

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm tư vấn visa/định cư Mỹ & visa du lịch Mỹ/ Canada/ Úc 
• Có kinh nghiệm quản lý nhóm là lợi thế lớn
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong: Du lịch, Di trú định cư; Du học quốc tế; Ngân hàng/tài chính; Bất động sản cao cấp; Tư vấn khách hàng cao cấp
• Có nguồn khách hàng cao cấp sẵn là 1 lợi thế 

Kỹ năng:

• Am hiểu quy trình EB-3
• Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục tốt
• Khả năng quản lý, đào tạo và duy trì đội nhóm
• Tư duy dịch vụ khách hàng, định hướng kết quả
• Khả năng ra quyết định độc lập, xử lý tình huống linh hoạt
• Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tốt
• Có kiến thức về du học (Mỹ, Canada, Úc) và/hoặc du lịch (Mỹ, Canada và các nước) là một lợi thế lớn — giúp tư vấn đa chiều, hỗ trợ khách hàng trọn gói

Yêu cầu khác:

• Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Độ tuổi 25-35
• Tác phong chuyên nghiệp, hình ảnh chỉn chu

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng 13-17 triệu + Hoa hồng theo doanh số + Thưởng KPI (lương thỏa thuận theo kinh nghiệm & trình độ tiếng Anh) => Thu Nhập  25-30 triệu 
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
• Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết
• Được đào tạo bài bản về kiến thức di trú, sản phẩm và kỹ năng quản lý
• Cơ hội thăng tiến lên Senior Consultant, Team Leader, hoặc vị trí quản lý cấp cao hơn khi công ty mở rộng