Quản Lý Dự Án (Project Manager)

1. Quản lý tổng thể dự án

• Lập và quản lý kế hoạch dự án chi tiết: phạm vi, WBS, timeline, ngân sách, nguồn lực.
• Tổ chức triển khai dự án theo mô hình Waterfall / Hybrid / Agile phù hợp thực tế.
• Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch để đảm bảo mục tiêu dự án.

2. Quản lý yêu cầu & phạm vi

• Phối hợp với BA làm rõ yêu cầu nghiệp vụ, thống nhất phạm vi triển khai.
• Kiểm soát thay đổi yêu cầu (Change Request), đánh giá tác động tới tiến độ, chi phí, chất lượng.
• Đảm bảo yêu cầu được chuyển hóa chính xác sang thiết kế, phát triển và kiểm thử.
• Tham gia rà soát phương án kiến trúc triển khai hệ thống (cloud, DB, phần mềm) để đảm bảo:
• Phù hợp phạm vi dự án
• Đáp ứng yêu cầu vận hành và mở rộng
• Đánh giá tác động kỹ thuật và nghiệp vụ khi có thay đổi yêu cầu.
• Tổng hợp, báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình triển khai dự án.

3. Quản lý tiến độ & nguồn lực

• Phân công công việc cho BA, Dev, QC, Infra, ATTT.
• Theo dõi tiến độ từng hạng mục, xử lý điểm nghẽn, xung đột nguồn lực.
• Điều phối nhân sự trực hệ thống giai đoạn go-live / vận hành ban đầu.

4. Quản lý chất lượng

• Thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng đầu ra (review tài liệu, nghiệm thu chức năng).
• Phối hợp QC kiểm soát lỗi, đánh giá mức độ sẵn sàng khi đưa hệ thống vào vận hành.
• Đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, nghiệp vụ và các tiêu chuẩn liên quan.

5. Quản lý rủi ro & vấn đề

• Nhận diện rủi ro (kỹ thuật, tiến độ, nhân sự, pháp lý, ATTT).
• Lập phương án phòng ngừa và xử lý rủi ro.
• Báo cáo kịp thời các vấn đề nghiêm trọng tới Ban Lãnh đạo.

6. Làm việc với khách hàng & các bên liên quan

• Là đầu mối làm việc chính với chủ đầu tư / đơn vị sử dụng / nhà thầu liên quan.
• Tổ chức họp dự án, họp kỹ thuật, họp xử lý vướng mắc.
• Thực hiện báo cáo tiến độ định kỳ và đột xuất.

7. Hồ sơ & nghiệm thu

• Quản lý và hoàn thiện hồ sơ dự án: kế hoạch, báo cáo, biên bản, tài liệu nghiệm thu.
• Phối hợp tổ chức nghiệm thu từng giai đoạn và nghiệm thu tổng thể.
• Hỗ trợ bàn giao sang giai đoạn vận hành, bảo trì.

Yêu cầu ứng viên

1. Kinh nghiệm

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, trong đó:

• Ít nhất 2–3 năm làm PM hoặc Deputy PM.
• Không yêu cầu Tiếng Anh

- Ưu tiên ứng viên đã tham gia:

• Dự án hệ thống dùng chung, cổng dịch vụ công, chính phủ điện tử, dữ liệu lớn
• Dự án có nhiều bên liên quan, phạm vi rộng, yêu cầu thay đổi thường xuyên

2. Yêu cầu về kiến thức kỹ thuật & kiến trúc hệ thống

Ứng viên cần hiểu (không yêu cầu code) về kiến trúc triển khai hệ thống CNTT, cụ thể:

- Hiểu mô hình triển khai hệ thống trên nền tảng Cloud / Private Cloud / Hybrid Cloud:

• Phân biệt các môi trường: dev / test / staging / production
• Hiểu cách triển khai hệ thống theo mô hình cluster, HA, backup, DR

- Hiểu tổng quan kiến trúc phần mềm:

• Kiến trúc monolithic, microservices
• API, tích hợp hệ thống, message queue (mức khái niệm)

- Hiểu về cơ sở dữ liệu:

• RDBMS (Oracle, PostgreSQL, MySQL...)
• NoSQL (MongoDB, Elasticsearch...)
• Nắm được các khái niệm: replication, backup, restore, performance, audit log (ở mức quản lý)

- Có khả năng làm việc và trao đổi kỹ thuật với:

• Dev, Infra, ATTT, đối tác triển khai hạ tầng cloud
• Đánh giá tác động kỹ thuật khi thay đổi yêu cầu hoặc phương án triển khai

Lưu ý: PM không trực tiếp thiết kế chi tiết kỹ thuật, nhưng phải hiểu để quản lý, điều phối và ra quyết định đúng.

3. Yêu cầu về hiểu nghiệp vụ

- Có khả năng tiếp nhận, phân tích và tổng hợp yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng/đơn vị sử dụng.

- Hiểu luồng nghiệp vụ tổng thể của hệ thống:

• Từ tiếp nhận yêu cầu → xử lý → trả kết quả → vận hành

- Có khả năng:

• Đặt câu hỏi đúng để làm rõ nghiệp vụ
• Nhận diện rủi ro nghiệp vụ ảnh hưởng đến thiết kế và triển khai

- Phối hợp chặt chẽ với BA để:

• Thống nhất phạm vi nghiệp vụ
• Kiểm soát thay đổi nghiệp vụ trong quá trình triển khai

4. Yêu cầu về kỹ năng báo cáo & tổng hợp

- Có khả năng viết báo cáo tổng hợp cho:

• Lãnh đạo
• Chủ đầu tư / khách hàng

- Nội dung báo cáo bao gồm:

• Tiến độ thực hiện
• Kết quả đã đạt được
• Các tồn tại, vướng mắc, rủi ro
• Đề xuất phương án xử lý, kiến nghị

- Có khả năng:

• Tổng hợp thông tin từ nhiều nhóm (BA, Dev, QC, Infra)
• Trình bày ngắn gọn, rõ ràng, đúng trọng tâm
• Chuyển hóa nội dung kỹ thuật sang ngôn ngữ dễ hiểu cho lãnh đạo

5.  Chứng chỉ (là lợi thế)

• PMP, PRINCE2, PMI-ACP, Scrum Master, v.v.

6.  Phẩm chất cá nhân

• Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực tiến độ.
• Tư duy hệ thống, logic, quyết đoán khi cần.
• Linh hoạt, thích ứng tốt với môi trường nhiều thay đổi.
• Có tinh thần “chịu trách nhiệm đến cùng” với dự án.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh (lương theo thỏa thuận), lương tháng 13, thưởng hiệu suất.
• Tham gia các dự án lớn, quy mô quốc gia.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên Program Manager / PMO / Giám đốc dự án.
• Các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, chế độ khám sức khỏe hàng năm đầy đủ theo quy định của Công ty và pháp luật.
• Tặng quà các ngày Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu, hỉ, teambuilding, bảo hiểm sức khỏe tự nguyện...
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội học hỏi và phát triển năng lực, văn hóa cởi mở, khuyến khích sáng tạo, học hỏi và phản hồi hai chiều.
• Được đào tạo kỹ năng, kiến thức về sản phẩm và công nghệ mới
• Cơ hội tham gi