Quản Lý Chi Nhánh

1. Mục tiêu công việc

Đảm bảo công tác điều phối vận hành của LADA Express tại khu vực Hà Nội được triển khai chính xác, hiệu quả, kịp thời; góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận và sự hài lòng của khách hàng.

2. Nhiệm vụ chính

• Tiếp nhận, sắp xếp và phân công đơn hàng cho tài xế vận chuyển theo tuyến đường tối ưu.
• Giám sát tiến độ giao – nhận, xử lý nhanh các tình huống phát sinh: kẹt xe, giao sai, thiếu chứng từ, lỗi hệ thống…
• Cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống của LADA Express và báo cáo các bất thường cho quản lý.
• Hỗ trợ tài xế trong quá trình thực hiện đơn hàng, hướng dẫn thao tác nghiệp vụ khi cần thiết.
• Kết hợp với bộ phận để giải quyết phản ánh, khiếu nại liên quan đến giao nhận.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.
•  Phát triển Nhân sự và Kinh doanh tại khu vực quản lý.
• Địa chỉ làm việc: Đức Thượng - Hoài Đức - Hà Nội 

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên có chuyên môn logistics, vận tải, quản trị kinh doanh.
• Kinh nghiệm điều phối hoặc vận hành giao nhận là một lợi thế lớn.
• Sử dụng tốt Excel và phần mềm quản lý đơn hàng.
• Ưu tiên nắm rõ tuyến đường Hà Nội.
• Khả năng giải quyết vấn đề nhanh, chịu được áp lực cao trong vận hành.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 10 – 15 triệu/tháng (đánh giá theo năng lực thực tế).
• Được đào tạo nghiệp vụ điều phối – vận hành tại LADA Express.
• Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ, có cơ hội phát triển, thăng tiến.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định.
• Xem xét tăng lương sau tháng thử việc khi hoàn thành tốt.