Quality Control Engineer - DCI - HCM

1. Kiểm thử chức năng (Functional Testing)

• Phân tích tài liệu yêu cầu (BRD, FSD, User Story, API Contract) để xây dựng test scenario và test case chi tiết, rõ ràng.
• Thực hiện SIT (System Integration Test), Regression Test và Smoke Test.
• Kiểm thử end-to-end cho các sản phẩm/dịch vụ số như Mobile Banking, Internet Banking, eKYC, LOS, CRM, Collection…
• Theo dõi, ghi nhận, phân loại và mô tả lỗi trên hệ thống quản lý lỗi (Jira/Redmine/Git…).
• Phối hợp với BA/Dev để làm rõ yêu cầu và xác nhận kết quả fix lỗi.

2. Kiểm thử API & tích hợp hệ thống

• Thiết kế và thực hiện kiểm thử API bằng Postman, Swagger/OpenAPI hoặc các công cụ tự động.
• Kiểm thử các luồng tích hợp qua API Gateway – Microservices – Core Systems.
• Xác thực logic xử lý: response code, error schema (RFC7807), idempotency, retry logic, security header (JWT, signature).
• Giám sát log và tracing (X-Request-Id/Correlation-Id) để phân tích lỗi tích hợp.

3. Kiểm thử phi chức năng (Non-functional Testing)

• Thực hiện kiểm thử hiệu năng cơ bản: load, stress, concurrency (phối hợp DevOps/Infra).
• Kiểm thử usability, tính ổn định và ảnh hưởng sau refactor/patch.
• Kiểm thử dữ liệu (Data Validation), consistency của quy trình và audit log.

4. Tự động hóa & cải tiến quy trình

• Xây dựng bộ test automation (ưu tiên API/Regression) bằng Postman/Selenium/Appium hoặc framework tương đương.
• Tối ưu quy trình test nhằm nâng cao hiệu quả (risk-based testing, test prioritization).
• Tham gia chuẩn hóa template test case, quy chuẩn defect và checklist SIT/UAT.
• Đóng góp vào hoàn thiện pipeline DevSecOps: test automation stage, evidence và reporting.

5. Hỗ trợ UAT & Go-Live

• Hỗ trợ người dùng chuẩn bị và thực hiện UAT: hướng dẫn, cung cấp test data, giải thích lỗi.
• Kiểm tra lại chất lượng sau khi fix lỗi trong giai đoạn UAT.
• Tham gia kiểm thử trước Go-Live, thực hiện kiểm thử smoke tại môi trường Production/DR (nếu cần).
• Xác nhận chất lượng release theo checklist Go-Live.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành CNTT, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc tương đương.

2. Kinh nghiệm

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm QC/QA hoặc Tester cho hệ thống tài chính – ngân hàng/bảo hiểm/fintech.
• Có kinh nghiệm kiểm thử API, tích hợp hệ thống, kiểm thử mobile/web. Ưu tiên ứng viên từng kiểm thử Mobile Banking, eKYC, thanh toán, LOS, CRM hoặc microservices.
• Hiểu quy trình phát triển phần mềm Agile/Scrum.

3. Kỹ năng

• Biết phân tích yêu cầu và xây dựng Test Case chất lượng cao.
• Thành thạo công cụ kiểm thử: Jira/Xray, Zephyr, TestRail hoặc tương tự.
• Sử dụng tốt Postman/Swagger để kiểm thử API.
• Hiểu quy trình CI/CD và kiểm thử trong pipeline.
• Có khả năng đọc hiểu log và phân tích lỗi ở mức cơ bản.
• Biết sử dụng SQL (select, join, điều kiện) để truy vấn kiểm chứng dữ liệu.
• Sử dụng Figma/Mockup tools để hiểu UI/UX.
• Biết hoặc từng sử dụng automation test (Selenium, Cypress, Appium…) là lợi thế.

4. Yêu cầu khác

• Tư duy logic, phân tích, cẩn trọng; khả năng phân tích lỗi tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp đa bên.
• Chủ động, chịu được áp lực tiến độ.
• Viết tài liệu rõ ràng, logic.
• Tiếng Anh: đọc/hiểu tài liệu kỹ thuật tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thử việc 100% mức lương;
• 16 ngày phép/năm;
• Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí;
• Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
• Khám sức khỏe định kỳ;
• Bảo hiểm tai nạn 24/24;
• Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
• Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc