Tuyển dụng QC Nutrition Consultant tại Hồ Chí Minh

- Nghe và theo dõi recording cuộc gọi/tư vấn trực tiếp của Agent.
- Đánh giá, chấm điểm chất lượng cuộc gọi và ghi nhận các lỗi không tuân thủ.
- Kiểm tra nhân viên Field đảm bảo thực hiện đúng chính sách và quy trình của công ty.
- Phối hợp cùng Trainer & Team Leader xây dựng kế hoạch đào tạo, coaching cho Agent.
- Phân tích chất lượng cuộc gọi, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC.
- Có khả năng phát hiện và nhận diện các hành vi không tuân thủ.
- Có kỹ năng phân tích dữ liệu/recording để xác định vấn đề và đưa ra giải pháp.
- Có khả năng giao tiếp, truyền đạt và tạo động lực cho nhân viên.
- Có kinh nghiệm Training/Coaching là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: Thỏa thuận
- Thử việc 2 tháng – nhận 100% lương cơ bản
- Được đóng BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ chế độ theo quy định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Gửi xe miễn phí
- Hoạt động nội bộ hằng tháng: sinh nhật, Giáng sinh,...
- Quà tặng cho nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt: 8/3, 1/6, 20/10, Trung thu,...