Product Owner (AI Product)

1. Sở hữu và phát triển sản phẩm từ đầu đến cuối

• Nghiên cứu nhu cầu, hành vi và trải nghiệm của người dùng.
• Xây dựng User Journey, User Flow, Wireframe, Prototype và các tài liệu đặc tả sản phẩm.
• Viết User Story, Product Requirement Document (PRD) và Acceptance Criteria.
• Quản lý Product Backlog và phối hợp với đội phát triển trong các Sprint.
• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ Thiết kế, Công nghệ, AI và Kinh doanh để đưa sản phẩm ra thị trường.

2. Thiết kế trải nghiệm người dùng xuất sắc

• Thiết kế trải nghiệm đơn giản, trực quan và dễ sử dụng cho người cao tuổi.
• Xây dựng và duy trì Design System thống nhất trên toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm.
• Đảm bảo tính nhất quán về trải nghiệm giữa các thiết bị và ứng dụng.

3. Phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu

• Theo dõi và phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm.
• Xác định các điểm nghẽn trong hành trình người dùng.
• Đề xuất và triển khai các cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm và hiệu quả sản phẩm.

4. Thiết kế trải nghiệm AI

• Tham gia xây dựng các tính năng AI trong hệ sinh thái sản phẩm.
• Phối hợp với đội AI để thiết kế trải nghiệm tương tác tự nhiên và hữu ích cho người dùng.
• Tham gia định hình các tính năng AI Assistant, Voice UI và cá nhân hóa trải nghiệm.

5. Nghiên cứu và kiểm thử người dùng

• Thực hiện khảo sát, phỏng vấn và quan sát người dùng thực tế.
• Tham gia các hoạt động Usability Testing.
• Đưa phản hồi của người dùng vào vòng lặp cải tiến liên tục.

Yêu cầu ứng viên

1/ Trình độ

Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học trở lên.

Ưu tiên các chuyên ngành: Thiết kế sản phẩm, UI/UX Design, CNTT hoặc các ngành liên quan

2/ Kinh nghiệm

Có từ 03 năm kinh nghiệm trở lên ở một trong các vị trí: Product Designer, Product Owner, Product Manager, UX/UI Designer, UX Researcher

Đã từng tham gia phát triển sản phẩm số có người dùng thực tế.

Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum.

Ưu tiên ứng viên đã từng tham gia xây dựng sản phẩm từ giai đoạn ý tưởng đến triển khai thực tế.

3/ Kỹ năng chuyên môn

- Product Management

Hiểu quy trình phát triển sản phẩm.

Có khả năng xây dựng User Story và Product Requirement Document (PRD).

Có khả năng quản lý Product Backlog.

- UX/UI Design

Thành thạo Figma.

Thành thạo: User Flow, Wireframe, Prototype, Design System

Có tư duy thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (User-Centered Design).

Hiểu về Accessibility và Usability.

- Data & Analytics

Có khả năng đọc hiểu và phân tích dữ liệu sản phẩm.

Hiểu các chỉ số: Activation, Engagement, Retention, Conversion

Biết sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm.

- AI & Công nghệ

Có hiểu biết hoặc đã từng ứng dụng các công cụ AI trong công việc.

Quan tâm đến AI Product, Voice UI hoặc các trải nghiệm tương tác thông minh.

Không yêu cầu kỹ năng lập trình.

4/ Kỹ năng mềm

Tư duy sản phẩm và tư duy hệ thống tốt.

Khả năng giao tiếp và làm việc đa phòng ban.

Tinh thần Ownership cao.

Chủ động và có trách nhiệm với kết quả công việc.

Sẵn sàng học hỏi và thích nghi với môi trường phát triển nhanh.

5/ Ngoại ngữ

Có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng tiếng Anh.

Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp và làm việc bằng tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng

Phúc lợi:

Lương: 20 Tr - 35 Tr VND

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.

Xét điều chỉnh lương và thưởng theo hiệu quả công việc.

Thưởng các dịp Lễ, Tết và theo kết quả kinh doanh.

Cơ hội huấn luyện:

Được đào tạo, mentoring bởi đội ngũ chuyên môn.

Được tham gia trực tiếp các dự án có quy mô lớn và triển khai thực tế.

Tiếp cận các công nghệ mới nhất.

Thời gian làm việc:Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (T7 làm việc luân phiên)

Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, đề cao sáng tạo và học hỏi.