[PKĐK Hoàng Ngân] Nhân Viên Chăm Sóc Khách hàng

Tiếp đón, điều phối phân luồng khách hàng
Tư vấn về các chương trình khuyến mại, tri ân… của phòng khám
Hướng dẫn khách hàng tới nơi thực hiện dịch vụ thăm khám
Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng các thủ tục để tự lập hồ sơ BHYT, BHBL
Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau khám (gọi điện nhắc lịch, khảo sát sự hài lòng, xử lý phản hồi của khách hàng)
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu:
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực y tế và dịch vụ khách hàng
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế
Ngoại hình ưa nhìn, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt
Quyền lơị:
Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc
Tham gia các hoạt động tham quan, du lịch và team building gắn kết tinh thần.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bản thân và gia đình.
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp, Tư vấn
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội