Tuyển dụng Performance Marketing Specialist tại Hà Nội

Về WayFinder Holidays

WayFinder Holidays là công ty du lịch tại Việt Nam, phục vụ các thị trường quốc tế. Công ty đang tuyển Performance Marketing Specialist làm việc tại văn phòng Hà Nội, trực tiếp vận hành và tối ưu các hoạt động quảng cáo trả phí.

Về vị trí

Vị trí tập trung vào performance marketing cho các sản phẩm tour trọn gói có giá trị cao tại các thị trường quốc tế. Đây là mô hình lead generation có chu kỳ ra quyết định tương đối dài, vì vậy hiệu quả quảng cáo cần được theo dõi từ chi phí, chất lượng lead đến kết quả chuyển đổi.

Vị trí trực tiếp phụ trách thiết lập campaign, theo dõi ngân sách, tối ưu và đánh giá hiệu quả. Khi performance biến động, cần chủ động kiểm tra nguyên nhân, phân tích dữ liệu và đề xuất hướng điều chỉnh phù hợp, thay vì chỉ tổng hợp số liệu.

Đây là vị trí in-house, tập trung vào hệ sản phẩm của công ty thay vì chia nguồn lực cho nhiều tài khoản khách hàng như ở agency. Người phụ trách có thể theo sát toàn bộ quá trình từ chi phí quảng cáo, chất lượng lead đến kết quả bán hàng và doanh thu.

Trong quá trình triển khai, vị trí phối hợp với Marketing Lead, Content & Design, Product, Operations và Web/Technical về creative, landing page, tracking, conversion và chất lượng lead để campaign được tối ưu dựa trên dữ liệu đầy đủ.

Thị trường & quy mô ngân sách

Hạng mục

Chi tiết

Thị trường - Các thị trường quốc tế, chủ yếu là thị trường nói tiếng Anh

Ngân sách quảng cáo - Đang mở rộng — trao đổi cụ thể tại vòng phỏng vấn

Nền tảng chính - Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads

Mô hình chuyển đổi - Lead generation cho sản phẩm tour trọn gói

Mục tiêu 6 tháng đầu

Mốc Kết quả

Tháng 1

Rà soát account và tracking; xây dựng kế hoạch phân bổ ngân sách và testing theo KPI marketing đã thống nhất; đề xuất bổ sung chỉ số vận hành khi cần

Tháng 3

Có dữ liệu đủ để đánh giá xu hướng; tracking ổn định và chính xác; báo cáo theo bộ KPI thống nhất; tiếp tục tối ưu campaign và phân bổ ngân sách dựa trên dữ liệu

Tháng 6

Vận hành ổn định theo bộ KPI đã thống nhất; có cấu trúc campaign, testing framework và quy trình tối ưu rõ ràng; performance cải thiện theo các mục tiêu về CPL, chất lượng lead, ROAS và các KPI liên quan

Công việc chính

- Trực tiếp thiết lập, vận hành và tối ưu các chiến dịch trên Google Ads, Meta Ads và TikTok Ads

- Theo dõi performance và quản lý ngân sách trong phạm vi phụ trách; chủ động điều chỉnh budget, bidding, keyword, audience, placement và creative theo kế hoạch và mục tiêu đã thống nhất

- Phân tích traffic, CPC, CTR, conversion rate, CPA, CPL và ROAS để đánh giá hiệu quả, phát hiện biến động, xác định nguyên nhân và đề xuất hướng xử lý

- Thực hiện A/B testing về audience, creative, keyword, campaign setup hoặc landing page; theo dõi kết quả để tiếp tục tối ưu

- Phối hợp với team nội dung và thiết kế để phát triển, test và điều chỉnh creative dựa trên kết quả campaign

- Phối hợp với developer khi cần điều chỉnh landing page, conversion flow, tracking, pixel/event hoặc xử lý vấn đề dữ liệu

- Sử dụng Google Analytics 4 và dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo để theo dõi traffic, conversion và chất lượng dữ liệu

- Thực hiện báo cáo định kỳ, nêu rõ kết quả, biến động chính, nguyên nhân và đề xuất hành động tiếp theo

- Quản lý tài khoản quảng cáo trong Business Manager của công ty; đảm bảo cấu trúc tài khoản, quyền truy cập và dữ liệu được lưu trữ đúng

- Phối hợp với Sales/Operations để theo dõi chất lượng lead và phản hồi kết quả thực tế về campaign

Yêu cầu

- Có từ 3 năm kinh nghiệm thực tế trong Performance Marketing, trực tiếp chịu trách nhiệm vận hành và tối ưu các campaign đang chạy

- Có kinh nghiệm trực tiếp quản lý ngân sách paid media ở quy mô đáng kể; kinh nghiệm với ngân sách khoảng 300 triệu VND/tháng trở lên là một lợi thế

- Kinh nghiệm thực chiến vững với Google Ads và Meta Ads; tự thiết lập, theo dõi, tối ưu và xử lý vấn đề performance hàng ngày

- Có kinh nghiệm trực tiếp triển khai TikTok Ads và hiểu cách theo dõi, đánh giá và tối ưu trên nền tảng này

- Sử dụng thành thạo các chỉ số CPC, CTR, conversion rate, CPA, CPL và ROAS; có khả năng phân tích khi performance biến động và đưa ra hướng điều chỉnh

- Kinh nghiệm với chiến dịch lead generation, hiểu mối liên hệ giữa chi phí quảng cáo, chất lượng lead và doanh thu

- Sử dụng được Google Analytics 4 và hiểu m

Yêu cầu công việc

- Có từ 3 năm kinh nghiệm thực tế trong Performance Marketing, trực tiếp chịu trách nhiệm vận hành và tối ưu các campaign đang chạy

- Có kinh nghiệm trực tiếp quản lý ngân sách paid media ở quy mô đáng kể; kinh nghiệm với ngân sách khoảng 300 triệu VND/tháng trở lên là một lợi thế

- Kinh nghiệm thực chiến vững với Google Ads và Meta Ads; tự thiết lập, theo dõi, tối ưu và xử lý vấn đề performance hàng ngày

- Có kinh nghiệm trực tiếp triển khai TikTok Ads và hiểu cách theo dõi, đánh giá và tối ưu trên nền tảng này

- Sử dụng thành thạo các chỉ số CPC, CTR, conversion rate, CPA, CPL và ROAS; có khả năng phân tích khi performance biến động và đưa ra hướng điều chỉnh

- Kinh nghiệm với chiến dịch lead generation, hiểu mối liên hệ giữa chi phí quảng cáo, chất lượng lead và doanh thu

- Sử dụng được Google Analytics 4 và hiểu mối liên hệ giữa quảng cáo, creative, landing page và conversion

- Chủ động theo sát campaign, phát hiện vấn đề sớm và trao đổi kịp thời khi có rủi ro về performance, dữ liệu hoặc ngân sách

- Đọc hiểu tiếng Anh tốt; tự đọc được tài liệu, chính sách và hướng dẫn từ Google, Meta và các nền tảng quảng cáo

- Giải thích được số liệu và quyết định tối ưu cho người không chuyên

Điểm cộng

- Đã triển khai campaign cho thị trường quốc tế, đặc biệt là các thị trường nói tiếng Anh

- Giao tiếp tiếng Anh tốt, có thể trao đổi trực tiếp với account team của Google hoặc Meta

- Kinh nghiệm với Google Tag Manager, conversion tracking, pixel/event, UTM, Looker Studio hoặc công cụ đo lường tương đương

- Kinh nghiệm triển khai YouTube Ads, video advertising hoặc remarketing

- Hiểu biết về Conversion Rate Optimisation (CRO), landing page optimisation, SEO và search intent

- Kinh nghiệm với CRM, email marketing, marketing automation hoặc các nền tảng MarTech

- Kinh nghiệm trong ngành travel hoặc e-commerce, hoặc sử dụng công cụ AI để hỗ trợ nghiên cứu, phân tích và phát triển creative

Quyền lợi & môi trường làm việc

- Trực tiếp vận hành các campaign cho sản phẩm tour trọn gói giá trị cao tại thị trường quốc tế, với cơ hội theo sát hiệu quả từ quảng cáo đến chất lượng lead và doanh thu

- Tập trung vào hệ sản phẩm của công ty, không phải chia nguồn lực cho nhiều tài khoản khách hàng như ở agency

- Được chủ động đề xuất và triển khai cấu trúc campaign, kế hoạch test và phân bổ ngân sách trong phạm vi mục tiêu và ngân sách đã thống nhất

- Có dữ liệu để theo dõi toàn bộ chuỗi từ chi phí quảng cáo, lead, chất lượng lead đến kết quả bán hàng và doanh thu

- Làm việc trực tiếp với Marketing Lead và các bộ phận liên quan, quy trình trao đổi và ra quyết định gọn

- Mức lương 30,000,000 – 45,000,000 VND/tháng, tùy theo năng lực và kinh nghiệm

- Thưởng hiệu suất dựa trên các KPI đã thống nhất, trong đó CPL, chất lượng lead và ROAS là các chỉ số quan trọng

- Thưởng tháng 13 theo chính sách của công ty

- Máy tính và thiết bị làm việc do công ty trang bị

- Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6, 08:00–17:00; nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật. Với các campaign đang chạy, vị trí cần duy trì việc theo dõi ở mức cần thiết và chủ động xử lý hoặc báo cáo kịp thời khi có biến động đáng kể về ngân sách, tracking hoặc performance.

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN; nghỉ phép năm, nghỉ Lễ/Tết theo quy định

- Khi hoạt động marketing mở rộng, có cơ hội phát triển phạm vi trách nhiệm sang digital growth, analytics, conversion và marketing technology dựa trên năng lực và kết quả thực tế

Quyền lợi

• Thưởng: 13th-month bonus in line with company policy
• Giải thưởng: Performance bonus based on agreed KPIs, with CPL, lead quality and ROAS among the key measures
• Máy tính xách tay: Laptop and equipment provided