Nữ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Điều Phối Logistics

- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và theo dõi quá trình triển khai dịch vụ; xử lý hoặc phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
- Điều phối công việc giữa khách hàng và các bộ phận liên quan, đảm bảo tiến độ, chất lượng dịch vụ; chuẩn bị hồ sơ, báo cáo và tài liệu dự án.
- Phối hợp với Kinh doanh, Kế toán và các phòng ban trong theo dõi chi phí, công nợ; hỗ trợ giới thiệu thêm các dịch vụ phù hợp cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Logistics & Quản lý chuỗi cung ứng, Kinh tế, Ngoại thương, Vận tải hoặc các ngành liên quan.
-
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, Forwarding hoặc Chăm sóc khách hàng.
-
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm điều phối công việc, quản lý tiến độ hoặc làm việc liên phòng ban.
-
Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết về ngành Logistics, Forwarding và các thủ tục hải quan.
-
Tiếng Anh tốt (đọc hiểu tài liệu và trao đổi email công việc).
-
Giao tiếp tốt, có khả năng điều phối và phối hợp làm việc nhóm/liên phòng ban hiệu quả.
-
Biết tiếng Nhật là một lợi thế lớn.
-
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Office).
Quyền lợi được hưởng
-
Mức lương: Từ 10 - 14.000.000 VNĐ/tháng trở lên (thỏa thuận tương xứng theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).
-
Chế độ bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật.
-
Chế độ thưởng: Thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc và các chính sách khen thưởng của Công ty.
-
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, lộ trình thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
-
Đào tạo & Phát triển: Được đào tạo bài bản, hỗ trợ nâng cao kiến thức chuyên môn và các kỹ năng nghiệp vụ chuyên sâu.
-
Phúc lợi khác: Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ, phúc lợi khác theo quy chế của Công ty.
- Địa điểm làm việc: Giảng Võ, Hà Nội.