Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng

• Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng sàn TMĐT: Tiếp nhận thông tin đơn hàng (các sàn TMĐT Shopee, Tiki, Lazada, Sendo..), liên hệ khách hàng để xác nhận đơn.
• Đóng gói đơn hàng theo quy định của sàn TMDT và bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển đúng thời gian.
• Theo dõi đơn hàng, xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng
• Làm việc với các đối tác vận chuyển và nhân viên hỗ trợ của sàn TMĐT để đảm bảo giao hàng đúng hạn
• Xử lý khiếu nại với sàn TMĐT với các đơn hàng giao không thành công (đơn hoàn bị hư hại, thất lạc hoặc lưu kho không trả lại nhà bán.
• Báo cáo đơn hàng thành công, đơn hàng hủy cho bộ phận kế toán theo ngày
• Sắp xếp, quản lý kho hàng: xuất/ nhập hàng khớp với phần mềm quản lý.
• Báo cáo đối soát tồn kho theo tháng
• Làm việc theo sự phân công của quản lý trực tiếp
• Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên ứng viên nữ, ngoan ngoãn, nhiệt tình
• Thành thạo tin học văn phòng
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, khéo léo trong giao tiếp
• Chủ động, trách nhiệm, có tinh thần phối hợp và khả năng làm việc dưới áp lực.
• Không kinh nghiệm được đào tạo

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng từ 7,5tr + KPIs 
• Công việc ổn định và lâu dài
• Được đào tạo về sàn TMĐT
• Chế độ làm việc theo luật Lao động & hưởng BHXH
• Làm việc giờ hành chính Hàng ngày từ 8h – 5h30 từ T2-T6 (T7 linh động)
• Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
• Định kỳ khám sức khỏe và du lịch cùng công ty hàng năm