Nhân Viên Vận Hành Tiktok Shop

1. Vận hành gian hàng TMĐT

• Quản lý và vận hành gian hàng TikTok Shop
• Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật nội dung, hình ảnh, giá bán
• Tối ưu tiêu đề, mô tả, SEO sản phẩm và hiển thị gian hàng
• Theo dõi hiệu suất sản phẩm và đề xuất tối ưu

2. Quản lý đơn hàng & thu chi

• Theo dõi và xử lý toàn bộ đơn hàng phát sinh trên sàn
• Kiểm tra tình trạng giao hàng, hoàn hàng, hủy đơn
• Phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển để đảm bảo tiến độ đơn hàng
• Đối soát doanh thu, phí sàn và các khoản phát sinh định kỳ
• Lập báo cáo thu chi, quyết toán doanh số theo tuần/tháng

3. Quản lý bán hàng & chương trình khuyến mãi

• Thiết lập và theo dõi các chương trình Flash Sale, Voucher
• Theo dõi tồn kho, giá bán và hiệu quả sản phẩm

4. Chăm sóc khách hàng

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc khách hàng trên sàn
• Xử lý khiếu nại, phản hồi đánh giá và các vấn đề phát sinh
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua hàng

5. Báo cáo & phân tích

• Theo dõi số liệu bán hàng hàng ngày/tuần/tháng
• Lập báo cáo doanh thu và vận hành
• Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên.
• Có kinh nghiệm vận hành TikTok Shop tối thiểu 1 năm.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chạy quảng cáo sàn TMĐT.
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

• Chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.

   

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng 10-15M + Hoa hồng (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
• Nhân viên chính thức được tham gia đóng BHXH
• Được hưởng các chế độ theo quy định nhà nước: Thưởng lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
• Môi trường trẻ trung, năng động
• Hưởng chính sách mua hàng ưu đãi nhân viên