Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý và vận hành gian hàng trên Shopee, Tokopedia, Lazada và TikTok Shop tại thị trường Indonesia và Malaysia.
Đăng tải, cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm (tên, mô tả, hình ảnh, từ khóa SEO) theo định hướng của công ty nhằm nâng cao khả năng hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi đơn hàng, tồn kho, tỷ lệ hủy/hoàn; đảm bảo xử lý đơn đúng SLA của sàn.
Phối hợp với Kho vận và CSKH xử lý các vấn đề phát sinh như giao hàng chậm, khiếu nại, hoàn tiền.
Lên kế hoạch và triển khai Flash Sale, Campaign, Voucher, Combo, Free Shipping.
Theo dõi doanh thu, traffic, conversion rate, chi phí quảng cáo và đề xuất tối ưu.
Thiết lập quảng cáo, làm việc với KOC/KOL nhằm thúc đẩy doanh số.
Nghiên cứu thị trường, hành vi người tiêu dùng và đối thủ tại Indonesia & Malaysia.
Lập báo cáo ngày/tuần/tháng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.
Yêu cầu công việc
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và khả năng quản lý tốt công việc được giao.
Tư duy phân tích, linh hoạt, sẵn sàng thích nghi với môi trường phát triển nhanh.
Có trên 2 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT.
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung để phục vụ công việc trao đổi và phối hợp với team nội bộ.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: lương 12–20 triệu đồng/tháng + Hoa hồng không giới hạn.
Đầy đủ BHXH, phép năm, thưởng Lễ/Tết theo quy định.
Môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển.
Du lịch, team building và liên hoan định kỳ.